Отзыв об отеле SMARTY Leichlingen-Cologne Hotel

Концепция полностью автоматизированного отеля великолепна. Если, конечно, она действительно работает. По прибытии возникли проблемы с регистрацией, так как я не получил необходимое электронное письмо (бронирование через Agoda). В отель можно попасть только на лифте со второго этажа. Мой номер находился на третьем, что означало необходимость немного подняться по лестнице. Для меня это не проблема, но для других может быть. Номер был обставлен в современном стиле, но кровати были довольно маленькими. Кроме того, несмотря на большие окна, открыть можно было только небольшую секцию. При температуре воздуха на улице 35°C в номере стало довольно душно без кондиционера или хотя бы вентилятора. Фильтрованная питьевая вода была доступна для самостоятельного наполнения на втором этаже. Утром я, к сожалению, обнаружил, что в моем номере отключилось электричество; сработал предохранитель. Мне пришлось заряжать телефон и ноутбук всю ночь. Поскольку в отеле нет персонала или местного контактного лица, потребовалось около пяти часов, чтобы кто-то приехал и починил, и холодильник, похоже, до сих пор не работает. Тем не менее, я должен отметить отличную телефонную связь. И во время заселения, и во время отключения электроэнергии мне в считанные секунды звонил сотрудник службы поддержки, который оказал мне максимально возможную помощь. Расположение тоже отличное. Очень удобное, в центре города, в 10 минутах ходьбы от большинства популярных мест и остановок общественного транспорта. В целом, это хорошее место для проживания (за исключением невыносимой жары), и здесь есть все необходимое. Однако оно подойдет не всем.