K-Apart Hotel & Boardinghouse

Я регулярно останавливаюсь в этом отеле несколько раз в год, начиная с 2021 года.
Здесь всё просто замечательно: невероятно дружелюбный персонал и обслуживающий персонал, очень, очень хорошие и чистые номера, и действительно превосходное обслуживание.
Абсолютно рекомендую! Мне нравится возвращаться сюда; чувствуешь себя как дома.
Спасибо всему персоналу и обслуживающему персоналу. Я был в полном восторге от этого отеля все эти годы.

Номер полностью соответствовал описанию. Отдельного упоминания заслуживает душевая кабина: она была очень просторной, а сама душевая кабина и сантехника – безупречно чистой, без пятен и известкового налета.
Подогрев пола обеспечивал приятное, комфортное тепло – идеальное решение в сырую погоду. Звукоизоляция была отличной, поэтому я прекрасно выспался.
Несмотря на довольно тихое расположение, транспортное сообщение очень хорошее, что позволяло легко добраться как до Кёльна, так и до Бонна.
В целом, мне очень понравилось проживание.
Одним из небольших недостатков было отсутствие одноразовых тапочек. Поскольку путешественники обычно не берут их с собой, нам пришлось ходить по номеру в уличной обуви, что было не очень удобно.
Хотя в наличии была капсульная кофемашина, дополнительный чайник был бы не лишним, так как не все гости любят пить кофе или чай.
Что касается обслуживания, мы сожалеем, что наша просьба заменить сломанную настольную лампу, к сожалению, была проигнорирована. Мы видим возможности для улучшения нашей работы с просьбами гостей.
Чистота номера в целом оценена на 8 из 10. Однако было отмечено значительное скопление пыли на верхних частях шкафов, дверцах и светильнике в ванной над раковиной.
Мы надеемся, что эти замечания послужат конструктивной обратной связью для улучшения комфорта будущих гостей.

Выбрал этот отель в первую очередь из-за его расположения – между Кёльном и Брюлем. В целом, впечатления остались приятные. Номер просторный и чистый. Завтрак обильный. Ужинали в ресторане, и всё было очень вкусно. Обслуживание было превосходным. Единственное небольшое замечание: я уже ввёл все свои личные данные на сайте, и мне всё равно нужно было заполнить бумажную форму.
Рекомендую.

На прошлой неделе мы провели там четыре ночи в апартаментах «Maxi», потому что с нами была двухлетняя дочь. Кровать и подушки были очень, очень удобными, как подтвердил мой муж. Детская кроватка практически новая, предоставляются одеяло и детское полотенце. Есть несколько бесплатных парковочных мест. Апартаменты находятся недалеко от региональной железнодорожной станции, автобусная остановка прямо перед зданием, а до трамвая легко дойти пешком.
Что меня не устроило: за всё время нашего пребывания в квартире убрались ТОЛЬКО ОДИН РАЗ! Да, согласно правилам дома, уборка производится только через день, что нормально. Но если повесить на дверь табличку «Пожалуйста, уберите», они обычно приходят даже вне обычного расписания!
У моих родителей они приходили каждый день (даже без таблички! ) и даже стучали, чтобы спросить, не нужно ли чего-нибудь. У нас же, несмотря на табличку и то, что наша комната находилась прямо напротив уборной, они пришли только один раз, после первой ночи! Я пожаловалась на это на ресепшене позавчера вечером, после того как мы с дочерью надолго ушли, чтобы номер точно убрали. Но не тут-то было! На ресепшене мне сказали: «Вы опоздали, уборщица уже ушла». Я ожидала, что уборщица приедет где-то днём (с 14:30 до 18:00). Честно говоря, это совершенно неприемлемо! Муж даже пару раз сам просил полотенца, и никто даже не подумал, что пора приходить (как я уже сказала, была запись!

Высокая цена может быть связана только с близостью к Кёльну. Номер был нормальный. Пол был ледяной, а ванная комната и мини-кухня были полностью открыты для комнаты. Плюс: балкон. Минус: освещение на балконе и балконах соседей невозможно было выключить.
Балконная дверь не закрывалась полностью после первого раза.
Попасть в главное здание с рестораном и залом для завтрака можно только на улице. Поэтому при такой температуре нужна тёплая куртка.
Однозначный минус: завтрак. Неприятный запах ударил меня, когда я открыл коробку с (небольшим) количеством мясной нарезки.
Булочки были как из киоска. Больше никогда!

Совершенно не понимаю, почему хорошие отзывы. Как уже многие писали, завтрак ужасный. Повсюду валяются готовые круассаны, даже не вынув их из упаковки. Официантка за завтраком, с короткими тёмно-русыми волосами, постоянно ходит по ресторану с раздраженным выражением лица, излучая негатив. Она совершенно неприятна и постоянно бросает на меня раздраженные взгляды, иногда словно мне «не рады». Номер неплохой, но звукоизоляция плохая. Раковина местами заржавела.

Отель расположен на окраине индустриального парка, между зданиями есть парковка и ресторан. Wi-Fi работал хорошо. У меня были просторные и чистые апартаменты с красивой террасой. Завтрак был неплохим. В меню были кофе, яйца, довольно большой выбор булочек, вегетарианские блюда, а также фрукты и предварительно упакованный творог. За такую ​​цену я бы рекомендовал этот отель. К тому же, университетская больница находится всего в 20-25 минутах езды на машине.

Отличные просторные номера. Ресторан рядом. Есть завтраки.

Хороший отель, нам очень понравилось.
Только за завтраком девушка на ресепшене была очень груба с такими незнакомцами, как мы. Надеюсь, это был не её день.
Очень доступное соотношение цены и качества.
Жаль, что в номерах нет кондиционера. Спасибо.

Крайне разочаровывающее пребывание – обманчивый и небезопасный номер.
Я – постоянный гость, который снова выбрал этот отель, основываясь на отличном опыте прошлого года. Однако в этот раз всё оказалось совершенно наоборот.
Мне предоставили угловой номер на первом этаже с видом на улицу, где было невероятно шумно. Мои пожелания о тихом номере были полностью проигнорированы. Самое главное, сам номер имел обманчивую треугольную форму, из-за чего казался гораздо меньше, чем тот, который я забронировал. Из-за ограниченного пространства отелю пришлось поставить вторую кровать прямо перед дверью балкона, полностью перекрыв доступ и создав серьёзную угрозу безопасности.
Такая конфигурация номера явно не подходит для трёх человек, но с меня взяли цену за трёхместный номер. Это похоже на откровенный обман. На фотографиях номеров отеля на Booking. Com нет номеров с такой обманчивой планировкой. Когда я выразил эти опасения, сотрудники стойки регистрации не смогли мне помочь и не предложили никаких решений. Я чувствую себя очень разочарованным и обманутым после такого опыта.

Плюсы:
Номер был очень просторным, а кровать очень удобной.
Минусы:
Кофемашину нужно лишь время от времени промывать.
Батарейки в пульте дистанционного управления нужно менять время от времени, потому что если вы обнаружите, что они сели после 9 вечера, новые найти будет сложно.
Завтрак «шведский стол» больше напоминает отель IBIS или молодёжный хостел. А лично для меня самое ужасное — это то, что кофе подают только из кофемашины, которая стоит вечно. И за эспрессо приходится платить самому.

Мы провели в этом отеле две ночи. Номера были современными, просторными и очень чистыми. Процесс самостоятельной регистрации был очень простым и интуитивно понятным. Отель расположен, пожалуй, немного далековато от станции метро, примерно в 10 минутах ходьбы.

Дешево и чисто, но в большинстве номеров НЕТ кондиционера. Только дешевый вентилятор, который совершенно бесполезен, когда температура на улице 38 градусов по Цельсию. Было просто слишком жарко, даже поздно вечером. Дым с соседнего балкона проникает в комнату, когда окно открыто. Вентилятор в ванной работает непрерывно и свистит. Улица снаружи шумная, когда окно открыто, поэтому я рекомендую беруши. Не особенно приятное пребывание.
Персонал дружелюбный, все чисто, и есть веганские блюда, как на завтрак, так и в ресторане.

Администратор очень вялый и также очень раздражающий. Потому что когда мы пошли в отель, мы пришли вовремя и сняли 2 номера, но он сказал, что может дать нам только 1 номер, потому что вы приехали рано. Он, вероятно, пытался свести нас с ума. Но когда мы сказали «хорошо», он сказал нам, что ваши 2 номера будут готовы через некоторое время.

Мое четырехдневное пребывание было очень приятным. Номера были большими и чистыми, а ванная комната была очень большой и чистой. Это будет моим основным местом назначения, когда я приеду в Германию. Персонал отеля очень внимателен к ежедневной уборке. Персонал быстро реагировал на любые запросы. В отеле много парковочных мест, и они доступны. Я не столкнулся с какими-либо трудностями. Процесс регистрации был простым.

Удобный ящик для регистрации снаружи. Также можно воспользоваться им на стойке регистрации. По прибытии была раскладушка для младенца, которой у меня нет, и все было оборудовано для одного взрослого вместо взрослого и подростка относительно постельного белья и полотенец. Сообщили на стойку регистрации, кровать убрали и все привели в порядок.
Сам номер был в хорошем состоянии. Просторный и современный. Все было в наличии, как указано на сайте. Тарелки, столовые приборы, кастрюли, чайник, микроволновая печь, двухконфорочная плита, фен и холодильник. В номере есть рольставни, чтобы можно было сделать номер красивым и темным. Я заметил, что в номере было очень тепло, и это при температуре всего 20 градусов на улице. В номере есть вентилятор, которым я также пользовался. Мы были в передней части отеля.
Во время нашего пребывания мы также столкнулись с некоторыми менее приятными вещами.
В тот день, когда мы отправились в Phantasialand, я попросил горничную убрать номер и положить новые полотенца. Оказалось, что этого не было сделано, когда мы вернулись в номер после долгого утомительного дня в Phantasialand.
Потом вы устали, хотите принять душ и что-нибудь поесть, но вам нужно вернуться на ресепшен, чтобы получить чистые полотенца.
Кроме того, в тот вечер в номер без приглашения вошла пожилая седая дама с ключом-картой. Именно потому, что я случайно стоял перед ней и открыл дверь шире, она в испуге убежала и извинилась, иначе она бы вошла прямо в мой номер.