Мы приехали с группой друзей на выходные и день рождения. Нам сказали, что мы получим специальную «тариф». Это определенно было особенным.
Сам отель был закрыт, и у нас не было доступа в бар или ресторан. Некоторые из наших гостей остались ждать номеров, потому что владелец не смог побеспокоиться о регистрации заезда. Он оставил все своему сотруднику.
Номера были очень удобными и чистыми, и сотрудник был любезен и делал все возможное, чтобы связаться с нами, но ему приходилось делать все в одиночку, и он был вынужден звонить владельцу по каждой мелочи или вопросу. Опять же, потому что у меня было ощущение, что владелец не удосужился присутствовать на своих гостях.
К сожалению, мы увидели владельца только на третий день, когда, естественно, нам всем пришлось заплатить. Оба утра у нас был план на завтрак в 08:30, а в последний день владелец взял хлеб и опоздал, приближаясь к 9.
Когда мы спросили его о стоимости выходных, он сказал нам, что нам повезло, что мы забронировали номер несколько месяцев назад у нашего друга, потому что у всех нас была такая отличная цена (когда мы платили наличными). Он продолжал объяснять, что поблизости проходит фестиваль/ярмарка, и за ту цену, которую он взял бы с нас, никто из нас бы не остался. Столько эго. На его веб-сайте указаны цены «от» 109 евро за номер «Комфорт», а он взял с нас 125 евро за ночь. В конце концов мы дали ему 295 евро за две ночи наличными. С картой, сказал он, это обошлось бы нам в более чем 400 евро на выходные. Я сказал ему, что это не сделка и что у него есть шанс сделать людей счастливыми, но его это явно не волновало. Он сказал, что не имеет никакого отношения к тому, счастливы мы или нет, а я сказал, что ты, конечно, владелец. Но он не удосужился поговорить со мной, сказав: «На моем сайте указано от 109 евро».
Я никогда не пишу обзоры, потому что верю, что негативная энергия уходит, а негативная энергия входит. И я бы никогда не хотел, чтобы кто-то еще испытал это УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Я с радостью приеду к своему другу снова, потому что это были замечательные выходные с друзьями, но НИКОГДА НЕ ОСТАТЬСЯ ЗДЕСЬ СНОВА.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам отель был закрыт, и у нас не было доступа в бар или ресторан. Некоторые из наших гостей остались ждать номеров, потому что владелец не смог побеспокоиться о регистрации заезда. Он оставил все своему сотруднику.
Номера были очень удобными и чистыми, и сотрудник был любезен и делал все возможное, чтобы связаться с нами, но ему приходилось делать все в одиночку, и он был вынужден звонить владельцу по каждой мелочи или вопросу. Опять же, потому что у меня было ощущение, что владелец не удосужился присутствовать на своих гостях.
К сожалению, мы увидели владельца только на третий день, когда, естественно, нам всем пришлось заплатить. Оба утра у нас был план на завтрак в 08:30, а в последний день владелец взял хлеб и опоздал, приближаясь к 9.
Когда мы спросили его о стоимости выходных, он сказал нам, что нам повезло, что мы забронировали номер несколько месяцев назад у нашего друга, потому что у всех нас была такая отличная цена (когда мы платили наличными). Он продолжал объяснять, что поблизости проходит фестиваль/ярмарка, и за ту цену, которую он взял бы с нас, никто из нас бы не остался. Столько эго. На его веб-сайте указаны цены «от» 109 евро за номер «Комфорт», а он взял с нас 125 евро за ночь. В конце концов мы дали ему 295 евро за две ночи наличными. С картой, сказал он, это обошлось бы нам в более чем 400 евро на выходные. Я сказал ему, что это не сделка и что у него есть шанс сделать людей счастливыми, но его это явно не волновало. Он сказал, что не имеет никакого отношения к тому, счастливы мы или нет, а я сказал, что ты, конечно, владелец. Но он не удосужился поговорить со мной, сказав: «На моем сайте указано от 109 евро».
Я никогда не пишу обзоры, потому что верю, что негативная энергия уходит, а негативная энергия входит. И я бы никогда не хотел, чтобы кто-то еще испытал это УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Я с радостью приеду к своему другу снова, потому что это были замечательные выходные с друзьями, но НИКОГДА НЕ ОСТАТЬСЯ ЗДЕСЬ СНОВА.