Отзыв об отеле Flecker Hotel

Kv1234

8/10
EnglishРусский
Мы воспользовались бесплатной общественной парковкой, которая находится в 5 минутах ходьбы по координатам 50.89724, 7.87082. В этом апарт-отеле нет ресепшена, въезд осуществляется самостоятельно с помощью автомата, установленного перед зданием. Хотя в теории это хорошо, на практике часто возникают проблемы. Мы выбрали английский язык и следовали инструкциям на автомате. Автомат запросил «депозит» в размере 160 евро и предложил оплатить кредитной картой. Было указано, что принимаются все основные карты. Мы попробовали American Express, но получили сообщение «Системная ошибка». Затем попробовали Mastercard, и получили ту же ошибку. В этот момент нам пришлось позвонить по номеру телефона, указанному на автомате. Оператор якобы говорил по-английски, но нам приходилось говорить очень медленно. На полпути к объяснению проблемы он повесил трубку! Мы позвонили снова. Английский язык второго оператора тоже оказался недостаточно хорошим, чтобы помочь нам без использования нами очень элементарного английского. Он не понимал, что означает ошибка, и, казалось, просто читал контрольный список. Во время разговора мы предположили, что проблема может быть связана с использованием нами британских кредитных карт. К счастью, у нас есть карта Visa на французском счете в евро. Мы попробовали эту карту, и она сработала. Мы попытались объяснить оператору, что терминал не принимает кредитные карты, выпущенные не в евро, но он, похоже, не понял.
Апарт-отель новый и прекрасно отремонтирован. На первом этаже есть небольшая общая кухня/зона отдыха (вероятно, там, где раньше была кофейня) с автоматом для закусок и кофемашиной (оба платные). Мы забронировали номер-студию, а на втором этаже нам дали номер «Нельсон», в котором была небольшая открытая кухня, обеденная зона и зона отдыха. Как ни странно, на кухне была кофемашина, но кофе не было. Декор номера был светлым и современным, с ощущением простора.
Наконец, попав в номер, мы пошли освежиться и обнаружили, что в ванной нет туалетной бумаги! Мы отправили сообщение через Booking. Com, а также поискали туалетную бумагу в общих зонах и нашли ее в туалете на цокольном этаже. Через час кто-то пришел с двумя рулонами туалетной бумаги в ответ на наше сообщение в Booking. Com.
Жилье было очень хорошим, но подвело то, как легко было попасть внутрь. Если бы мы не использовали кредитную карту в евро, кто знает, сколько времени занял бы вход в здание. Кому действительно хочется сталкиваться с такими хлопотами и стрессом во время отпуска?

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.