Carathotel Düsseldorf City

Я останавливался в этом отеле дважды, и он мне очень нравится. Номера просторные. Понятно, что некоторые мысли действительно были направлены на то, чтобы сделать номера практичными, что, к сожалению, не часто случается с гостиничными номерами. В шкафу для одежды достаточно места, даже для хранения распакованного чемодана. А кофемашина Nespresso с дополнительными кофейными капсулами — действительно приятная деталь. Во время моего первого пребывания в номере были шлепанцы, на которых можно было прогуляться по комнате и в зал для завтрака. Во время моего второго пребывания шлепанцев не было. Я упомянул об этом на стойке регистрации и сразу же получил пару. Завтрак отличный, но по выходным в зале для завтраков бывает очень людно, поэтому требуется терпение.
Я немного волнуюсь, когда читаю несколько недавних негативных отзывов об этом отеле. Я надеюсь, что они не являются признаком того, что качество и сервис снижаются. Это было бы позором. Я надеюсь скоро вернуться.

Удобная и просторная парковка вместе с торговым центром/супермаркетом, парк на 3-м этаже имеет прямой доступ к отелю. Короткая прогулка до японской части города с большим выбором ресторанов. На завтрак представлен широкий выбор горячих блюд, которые действительно вкусны и редко встречаются по такой цене.

Отличный отель, очень близко к японской части города.
Большие объемы, хорошая комната с большой душевой кабиной и толстым матрасом (ну матрас был удобен только посередине).
Завтрак очень впечатляет за такую ​​цену, большой выбор еды хорошего качества (некоторые свежие, некоторые органические…).

Отлично провели одну ночь в отеле Carathotel. Парковка со скидкой (20 евро в день) на стоянке Crown, чистая комната с бесплатным кофе и водой, а также ухоженный завтрак — и все это в самом центре Дюссельдорфа. Королевская аллея находится всего в квартале, а поблизости расположено множество магазинов и ресторанов. Отличный отдых.

Прежде всего, я хотел бы сказать, что сам отель (расположение, размер номера) потрясающий, большая часть персонала превосходна, а завтрак каждый раз вкусный. Однако персонал, убирающий номера, и работающие на стойке регистрации оставляют желать лучшего. Сеть сильна настолько, насколько сильно ее самое слабое звено, а самое слабое звено этого отеля — его менеджеры. Я бронирую номер в этом отеле каждый год, чтобы отпраздновать Рождество и Новый год, но не вернусь, потому что персонал грубый и нелюбезный. В последнее время персонал стал ленивым и непримиримым, возможно, из-за того, что ему приходилось работать во время курортного сезона. У меня был ужасный опыт общения с их менеджером-мужчиной, вспыльчивым темноволосым джентльменом. Он был невероятно груб и испортил мне пребывание в отеле. На прошлой неделе я оставил электрическую зубную щетку в одной из комнат, и на стойке регистрации мне сказали, что я смогу забрать ее к тому времени, как вернусь. Однако администратор так и не сообщил об этой идее остальным, и мне сказали, что я не получу потерянную вещь. В обычном отеле или отеле выше среднего мою потерянную вещь нашли бы и оставили мне на стойке регистрации, но здесь этого не произошло. Мало того, уборщики не сделали даже самого минимума, чтобы подготовить для меня чистую комнату. Чтобы прочистить ванну, мне пришлось удалить пряди старых волос вручную. Я разочарован менее чем звездным обслуживанием персонала отеля.

Время заселения в 14:00, но свободных номеров нет. Мы попытались зарегистрироваться в 16:00. Мы попросили сообщить, когда номер будет готов, но такой возможности нет. Ответ: «Подождите, может быть, час, мы не сможем вам позвонить, когда номера будут готовы». Сотрудник за стойкой с рыжими волосами ответил очень грубо. Нам пришлось заполнить документы на номера, но нам пришлось попросить их самим, в то время как она сразу же передала их другому гостю при попытке зарегистрироваться. Другие люди, пришедшие позже нас, могли зарегистрироваться немедленно, пока нам приходилось ждать. Мы не против ожидания, но против грубого обращения. Это позор для такого хорошего отеля с прекрасным расположением.

Очень чистый номер, нашу собаку приветствовали не в ресторане на завтрак, но столы были доступны за пределами зала для завтрака, где можно было поесть просто идеально. Парковка примыкает к отелю и стоит 20 евро/24 часа. Постельное белье было очень хорошим, и когда фен перестал работать, его быстро заменили, ОТЛИЧНО.

Отличный отель. Останавливаемся там уже не в первый раз, дружелюбный персонал на ресепшене и в ресторане, великолепный завтрак. Есть вопросы по уборке номера, но пока не буду о них писать, посмотрим, как будет в следующий раз.
Были вопросы к персоналу по уборке номера.

Месторасположение отеля и наличие парковки можно назвать плюсом этой гостиницы. Номера просторные, выполненные в современном стиле. Завтраки разнообразные. Персонал вежливый и очень доброжелательный. Из минусов: в номере нет холодильника.

Номер просторный, чистый и комфортный. Как всегда недостаточно освещения — нет верхнего света, только бра и настольная лампа. Не нашел ручку и бумагу для записей. Телевизор большой с управлением через планшет. Кровать высокая с американским матрасом. Санузел просторный, с матовой стеклянной дверью и лампой обогрева (не понял ее смысла). Номер был с душевой кабиной, в соседнем была ванна. Зачем-то были резиновые шлепанцы — "вьетнамки" (флип — флопы) с перевозкой между пальцев, хотя обычные тапки удобней. Шкаф для двухместного номера маловат, если останавливаться больше двух дней. Есть сейф. Интернет хороший, но не все программы работают и возникли проблемы с отправкой почты с вложением в 2 MB, пришлось отправить через мобильный интернет. Завтраки обильные, разнообразные и вкусные. В гостинице было тихо и спокойно.

Отличное месторасположение. Комната огромная. Ванная большая. Завтрак отличный. Есть кофе машина и можешь брать кофе на вынос это плюс огромный! гостиница находится над супермаркетом в котором на — 1этаже есть мишленовский ресторан (советую). Кровати и матрасы удобные, постельное белье высокого качества.
Минусы — нет холодильника, халата и тапочек. Окна не открываются и очень душно.

Номер чистый, светлый, теплый. Очень удобная кровать, отсутствие шума и темные шторы давали отлично выспаться. Номер убирали каждый день, полотенца меняли.
За допплату выселение отложили на 2 часа (тариф 10 евро/час).
Есть комната для хранения багажа. В лобби есть горячий чай/кофе и вода, в ожидании отъезда можно воспользоваться.
Удобное расположение отеля, до старого города минут 15, рядом есть различный транспорт. В здании с другой стороны есть большой супермаркет (в воскресенье не работает).
Завтрак очень разнообразный, всегда пополняется, пустыми тарелки практически не бывают. Впечатлили сыры, не те, что нарезаны слайсами для бутербродов, а отдельно на подносе с крышкой, попробовала все) ) ) Вкусный копченый лососик и незабываемые круассаны с шоколадом!
Из минусов:
Номер управляется с планшета, музыку настроить трудно, не все станции работают, телевизор один раз включился, потом не срабатывал. Русский канал только один, но нам непринципиально было.
Очень холодный поддон в душе.
На завтраке предлагается Просекко, но только 1 бокал в одни руки, о чем нигде нет предупреждений, подходишь и наливаешь. И когда тебе говорят: I think for you enough… What? Ни разу с таким не сталкивались, что повергло в шок. При условии, что мы наливали полбокала, а вторую половину свежий апельсиновый сок. И когда решили насладиться в третий раз этим полбокалом, нас отчитали с таким недовольным лицом, даже без милой улыбки.

Очень приятный отель!
Отель совсем свежий, все чистенько и аккуратно!
Расположение удобное, до вокзала пешком не более 10 минут, до КО аллеи менее 5 минут, до старого города 10-15 минут.
Персонал осень чуткий, дружелюбный, приветливый и заботливый.
Номера стандартные, есть кофемашина, ежедневная бутылка воды, халаты (по запросу).
Шикарный завтрак достойный 5*, весьма большой выбор свежих и натуральных продуктов, включая био соки, свежевыжатый сок, шампанское, мед, рыба, мясо, большой выбор сыров и многое другое!
Номер управляется через удобное и интуитивно понятное меню планшета.
+
1 — Расположение.
2 — Завтрак.
3 — Уборка.
4 — Чистота.
5 — Персонал.
6 — лучшее соотношение цены/качества/расположения.
—
1-Не хватало мини-бара и холодильника.
2-Мало полок для вещей.
3-Конкретно в нашем случае, вместо пола с обогревом в ванной комнате, не работала лампа обогрева.
4 — утром с 7 утра не сильно, но слышны звуки ремонта.
В общем и целом, рекомендую как отличное место для деловой остановки или отдыха с семьей!

Очень приятный отель!
Отель совсем свежий, все чистенько и аккуратно!
Расположение удобное, до вокзала пешком не более 10 минут, до КО аллеи менее 5 минут, до старого города 10-15 минут.
Персонал осень чуткий, дружелюбный, приветливый и заботливый.
Номера стандартные, есть кофемашина, ежедневная бутылка воды, халаты (по запросу).
Шикарный завтрак достойный 5*, весьма большой выбор свежих и натуральных продуктов, включая био соки, свежевыжатый сок, шампанское, мед, рыба, мясо, большой выбор сыров и многое другое!
Номер управляется через удобное и интуитивно понятное меню планшета.
+
1 — Расположение.
2 — Завтрак.
3 — Уборка.
4 — Чистота.
5 — Персонал.
6 — лучшее соотношение цены/качества/расположения.
-
1-Не хватало мини-бара и холодильника.
2-Мало полок для вещей.
3-Конкретно в нашем случае, вместо пола с обогревом в ванной комнате, не работала лампа обогрева.
4 — утром с 7 утра не сильно, но слышны звуки ремонта.
В общем и целом, рекомендую как отличное место для деловой остановки или отдыха с семьей!

В этом отеле приятно находиться от первого шага, после открытия двери и до самого отъезда. Чисто, просторно, тепло и уютно. Хорошая музыка и комфортный отдых в лобби по вечерам. Стильные номера и удобные кровати. Спасибо за отдых!