⭐☆☆☆☆
К сожалению, наше пребывание в отеле Premier Inn Düsseldorf City Centre стало огромным разочарованием и, безусловно, последним бронированием в этой сети отелей.
Мы забронировали три номера через Booking. Com. Согласно подтверждению бронирования, в стоимость входил бесплатный завтрак, а также один номер с большой двуспальной кроватью и два других номера с двумя односпальными кроватями. Однако по прибытии нам сообщили, что завтрак стоит 18 евро с человека, и что информация о большой двуспальной кровати, по-видимому, не была передана системой. Это означало, что нам, как паре, пришлось спать раздельно – абсолютно неприемлемо, учитывая наше четкое бронирование.
Персонал на ресепшене также был очень груб и совершенно не ориентирован на решение проблем. Никаких попыток урегулировать ситуацию в дружелюбной манере предпринято не было.
Другие серьезные недостатки:
• Наши номера находились на первом этаже.
• Окно не закрывалось должным образом – серьезная угроза безопасности.
• Кровати очень узкие и неудобные.
• Ковер был сильно загрязнен, повсюду пятна.
• В ванной комнате также были видны следы грязи.
• На занавеске были видны пятна крови.
• В углу были спрятаны окурки, в том числе пластиковая обертка от пачки сигарет – абсолютно недопустимо для отеля для некурящих.
Чистота, обслуживание и организация здесь значительно отстают от ожидаемых стандартов – особенно за такую цену.
Мы определенно не можем рекомендовать этот отель.
(Фотографии пятен, мебели и общего состояния номера прилагаются. )
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, наше пребывание в отеле Premier Inn Düsseldorf City Centre стало огромным разочарованием и, безусловно, последним бронированием в этой сети отелей.
Мы забронировали три номера через Booking. Com. Согласно подтверждению бронирования, в стоимость входил бесплатный завтрак, а также один номер с большой двуспальной кроватью и два других номера с двумя односпальными кроватями. Однако по прибытии нам сообщили, что завтрак стоит 18 евро с человека, и что информация о большой двуспальной кровати, по-видимому, не была передана системой. Это означало, что нам, как паре, пришлось спать раздельно – абсолютно неприемлемо, учитывая наше четкое бронирование.
Персонал на ресепшене также был очень груб и совершенно не ориентирован на решение проблем. Никаких попыток урегулировать ситуацию в дружелюбной манере предпринято не было.
Другие серьезные недостатки:
• Наши номера находились на первом этаже.
• Окно не закрывалось должным образом – серьезная угроза безопасности.
• Кровати очень узкие и неудобные.
• Ковер был сильно загрязнен, повсюду пятна.
• В ванной комнате также были видны следы грязи.
• На занавеске были видны пятна крови.
• В углу были спрятаны окурки, в том числе пластиковая обертка от пачки сигарет – абсолютно недопустимо для отеля для некурящих.
Чистота, обслуживание и организация здесь значительно отстают от ожидаемых стандартов – особенно за такую цену.
Мы определенно не можем рекомендовать этот отель.
(Фотографии пятен, мебели и общего состояния номера прилагаются. )