Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи во время нашего визита в Дюссельдорф в конце ноября 2025 года. Несмотря на то, что персонал был очень дружелюбным и заботливым, отель показался нам довольно старым, и это было не самое лучшее впечатление.
Самой большой проблемой для нас был неисправный кондиционер, из-за которого не было никакой возможности обогреть номер, и было ужасно холодно. Хотя мы сообщили об этом через чат в приложении Marriott, никаких мер не было предпринято. Никто даже не пришел проверить номер. Дверь номера также была проблемной, и нам приходилось сильно хлопать ею, чтобы закрыть ее, когда мы входили и выходили из номера. Ванная комната также выдавала возраст отеля: на керамике раковины было несколько вмятин. Вода в ванне плохо уходила, что было неприятно. Кроме того, возможно, из-за использования переработанной бумаги, туалетная бумага была грубой, как газета. Аналогично, полотенца были немягкими и старыми. Халаты в номерах были разного размера, а один из них почти отваливался, так что мы решили им не пользоваться. Наконец, ковровое покрытие в коридоре выглядело так, будто его не чистили лет 10 и требовало замены. Учитывая, что отель расположен не в самом центре и до него нужно было добираться 15 минут на трамвае, мы остались недовольны своим пребыванием.
С другой стороны, завтрак «шведский стол» был вкусным и приятным. Из нашего номера открывался прекрасный вид, которым мы любовались по утрам. Лобби и сауна также были в отличном состоянии. В номере было практически всё необходимое, и нам не пришлось искать что-то необходимое. Мы также благодарны, что персонал отеля признал наш статус Marriott и предложил нам номер более высокой категории и дополнительные привилегии.
В целом, мы не стали бы рекомендовать этот отель друзьям из-за его расположения и двух ночей, проведенных в холодном номере при температуре на улице 0 градусов. Отель оставил бы у нас гораздо более приятные впечатления, если бы мы немного отремонтировали его и заменили устаревшую мебель и оборудование.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самой большой проблемой для нас был неисправный кондиционер, из-за которого не было никакой возможности обогреть номер, и было ужасно холодно. Хотя мы сообщили об этом через чат в приложении Marriott, никаких мер не было предпринято. Никто даже не пришел проверить номер. Дверь номера также была проблемной, и нам приходилось сильно хлопать ею, чтобы закрыть ее, когда мы входили и выходили из номера. Ванная комната также выдавала возраст отеля: на керамике раковины было несколько вмятин. Вода в ванне плохо уходила, что было неприятно. Кроме того, возможно, из-за использования переработанной бумаги, туалетная бумага была грубой, как газета. Аналогично, полотенца были немягкими и старыми. Халаты в номерах были разного размера, а один из них почти отваливался, так что мы решили им не пользоваться. Наконец, ковровое покрытие в коридоре выглядело так, будто его не чистили лет 10 и требовало замены. Учитывая, что отель расположен не в самом центре и до него нужно было добираться 15 минут на трамвае, мы остались недовольны своим пребыванием.
С другой стороны, завтрак «шведский стол» был вкусным и приятным. Из нашего номера открывался прекрасный вид, которым мы любовались по утрам. Лобби и сауна также были в отличном состоянии. В номере было практически всё необходимое, и нам не пришлось искать что-то необходимое. Мы также благодарны, что персонал отеля признал наш статус Marriott и предложил нам номер более высокой категории и дополнительные привилегии.
В целом, мы не стали бы рекомендовать этот отель друзьям из-за его расположения и двух ночей, проведенных в холодном номере при температуре на улице 0 градусов. Отель оставил бы у нас гораздо более приятные впечатления, если бы мы немного отремонтировали его и заменили устаревшую мебель и оборудование.