Отзыв об отеле Altstadt Hotel Rheinblick 2*

Valerie H.

2/10
DeutschРусский
Этот отель находится в запущенном состоянии. Обветшалый, устаревший притон. Здесь нет никакого комфорта, а владельцы и персонал очень грубы и не излучают никакого гостеприимства. Мне нравится бронировать простые отели, особенно если они удобны благодаря своему расположению. При предварительном бронировании вам разрешалось высказать свои пожелания. Поэтому я написал, что приехал в гости по случаю Дня Японии и что мне нужен тихий и комфортный номер. Когда я приехал, на ресепшене никого не было, поэтому я пошел в зал для завтраков, где мне сразу же сказали, что ей нужно позвонить. Поэтому я подождал несколько минут, пока разговор, который звучал скорее как личный, не закончился, и зарегистрировался. 158 евро за две ночи с завтраком. Номер был очень тесным, душ находился прямо рядом с кроватью, а раковина не работала. Везде сломанная внутренняя отделка, плохая звукоизоляция дома. Перед окном находился невероятно громкий генератор, который было слышно даже при закрытом окне. Поскольку вам приходится принимать душ в комнате рядом с кроватью, в комнате затхлый, теплый и влажный воздух, поэтому вам, очевидно, придется проветривать комнату, а затем терпеть этот шум. Кровать умеренно удобная, одеяло почти полностью состоит из чехла, оно такое же тонкое, как и подушка, которая почти не имеет наполнителя.
В субботу утром, после посредственного завтрака, я отправился на пробежку, а затем вернулся в отель, пока уборщики были на работе. Видимо, им это совсем не понравилось. Поскольку в моей комнате не было собственного туалета, на каждом этаже был отдельный туалет. На моем этаже как раз убирали, поэтому я спустился на этаж ниже. Затем сотрудник постучал в дверь и пожаловался мне, что мне не разрешают пользоваться туалетом, потому что он находится не на моем этаже. Когда я спросил ее, что мне делать, пока на моем этаже чистят туалет, она просто сказала, что ей все равно, и выгнала меня из туалета. Я также заметил, что больше времени, чем необходимо, проводилось в гостевых комнатах, которые требовали уборки, и что там также велись громкие телефонные разговоры личного характера.
Следующий неприятный опыт общения с операторами произошел, когда я спросил, могу ли я прийти на завтрак на несколько минут раньше в последнее утро, чтобы сделать себе сэндвич на дорогу домой, так как поезд отправлялся рано, и из-за времени на завтрак у меня бы не было времени. Было очень категорично подчеркнуто, что это невозможно. Когда я выезжал сегодня утром до указанного времени завтрака, весь завтрак был готов, за исключением булочек (хлеб был в наличии).
В целом отелю Rheinblick не хватает очарования, тепла, гостеприимства и атмосферы уюта. Соотношение цены и качества неудовлетворительное, несмотря на хорошее расположение в старом городе. Рекомендаций нет.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.