Отзыв об отеле Hotel Ragusa 3*

312mareikec

2/10
Deutsch ➜ Русский
15 июля 2026 года мы с семьей забронировали столик на завтрак в этом ресторане после похорон моего двоюродного деда. Бронирование было сделано за две недели до церемонии. Мы обсудили детали с ответственным сотрудником и специально попросили веганские блюда, так как на церемонии должны были присутствовать три вегана. За день до похорон нас срочно вызвали обратно в ресторан. Нужно было кое-что уточнить. Поскольку стол нужно было накрыть скатертью, и поскольку это были похороны, цена была спонтанно повышена на 33%. Заметьте, это было всего за день до похорон. К сожалению, в такой короткий срок альтернативных вариантов не было. Нам еще раз напомнили о веганских блюдах. Нас заверили, что это не проблема. После похорон моего двоюродного деда скорбящие вернулись в ресторан. Шведский стол на завтрак открылся через 30 минут. Из любопытства, желая посмотреть, что мне предложат как вегану, я подошел к буфету. И я нашел джем, помидоры, огурцы и болгарский перец. Я спросила о заказанных веганских альтернативах. Владелец сказал, что у него их нет, и я могу просто положить огурец или помидор на хлеб. Он также сказал, что корзина с фруктами входит в завтрак. Это показалось мне возмутительным, так как об этом говорилось заранее, и мне сказали, что проблем не будет. Тогда я предложила ему подумать и отказалась от его предложения приготовить мне овощную котлету на завтрак. Я указала, что она была заказана, и что у них есть веганские заменители колбасы, веганский сливочный сыр и веганские заменители сыра. Было возмутительно говорить мне, что я должна просто положить помидор на хлеб. И сыр тоже был. Да, но это не веганский!
Через несколько минут он сдался и пошел в супермаркет за веганскими заменителями колбасы и сыра. К сожалению, у них не было растительного маргарина. Я наконец-то смогла начать завтракать, когда все остальные уже закончили. Его поведение показалось мне крайне грубым. Он повысил голос и явно был раздражен моими особыми просьбами. Он не удержался и отпустил глупую ремарку, что ест всё подряд, и не понял, что я имею в виду. Если я уточняю, что я веган, я ожидаю большего, чем огурцы и помидоры! Если владелец ресторана не может или не хочет этого предоставить, он должен отказать в бронировании с самого начала. Это было совершенно неприемлемо.

Цена номера от 6 470 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.