Этот отель замешан в мошеннических операциях с бронированиями через hotel. Com и, вероятно, другие платформы бронирования. Они украли у меня 1400 евро за бронирование на даты, которые я не выбирала, а затем отказались вернуть деньги или изменить бронирование на нужные мне даты и оставили мои деньги себе! Хотя я сразу же поняла свою ошибку и немедленно связалась с ними и Hotels. Com, чтобы указать на нее (ошибка была не моей, а приложение hotels. Com обновило и изменило даты моего бронирования, я на 100% уверена, что выбрала правильные даты в апреле перед авторизацией платежа, и мое бронирование было подтверждено на февраль, они немедленно списали полную сумму с моей кредитной карты), они заявили, что это моя ошибка, и я не могу отменить бронирование с возвратом денег или даже изменить даты на нужные мне даты в апреле, и оставили себе всю сумму за бронирование, которое мне все равно пришлось отменить, чтобы получить подтверждение отмены и попытаться получить компенсацию от моей туристической страховой компании, которая также отклонила мою заявку. Итак, сотрудники hotels. Com, персонал этого отеля и даже страховая компания, которую я оформила при неправильном бронировании номера, — все это одна большая коррумпированная воровская семья, участвующая в одной и той же организованной афере, где они меняют даты бронирования людей на даты, которые те не выбирали и на которые не могли попасть, а затем отказываются в возврате средств или изменении дат и оставляют деньги себе! Я потеряла 1400 евро!
Теперь мне пришлось отменить всю свою поездку на конференцию в апреле с сыном, потому что они украли у меня 1400 евро, которые мне были нужны для оплаты проживания в Кёльне на правильные даты в апреле!
Дополнительно: Комплексная туристическая страховка, которую я оформила при бронировании через hotels. Com (на сумму 105 фунтов стерлингов), также отказалась возместить мне убытки, используя старую отговорку о том, что «в моем полисе не указано, что он покрывает возмещение по причинам, по которым мне пришлось отменить поездку», — все то же самое, бла-бла-бла. По сути, они могут интерпретировать свои собственные формулировки как им заблагорассудится, отклоняя заявки по своим полисам. Я потребовал отмены и возврата денег за страховой полис, так как это явно была пустая трата времени и денег, поскольку они не предоставляют никаких услуг за уплаченные мной деньги. Они ответили, что рассматривают мой запрос, а затем исчезли. С тех пор они меня игнорируют, поэтому они удерживают мои деньги и за это! Это всё открытое воровство, мошенничество между разными частями одной и той же системы, и они всецело стремятся обмануть людей и ВОРОВАТЬ!
Полный ущерб из-за изменения бронирования, которое я не делал, и оформления страховки, которая также отказывается выполнять свою работу: более 1500 евро! На пустом месте, ни за что!
Назовите имена и опозорьте этих воров!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Теперь мне пришлось отменить всю свою поездку на конференцию в апреле с сыном, потому что они украли у меня 1400 евро, которые мне были нужны для оплаты проживания в Кёльне на правильные даты в апреле!
Дополнительно: Комплексная туристическая страховка, которую я оформила при бронировании через hotels. Com (на сумму 105 фунтов стерлингов), также отказалась возместить мне убытки, используя старую отговорку о том, что «в моем полисе не указано, что он покрывает возмещение по причинам, по которым мне пришлось отменить поездку», — все то же самое, бла-бла-бла. По сути, они могут интерпретировать свои собственные формулировки как им заблагорассудится, отклоняя заявки по своим полисам. Я потребовал отмены и возврата денег за страховой полис, так как это явно была пустая трата времени и денег, поскольку они не предоставляют никаких услуг за уплаченные мной деньги. Они ответили, что рассматривают мой запрос, а затем исчезли. С тех пор они меня игнорируют, поэтому они удерживают мои деньги и за это! Это всё открытое воровство, мошенничество между разными частями одной и той же системы, и они всецело стремятся обмануть людей и ВОРОВАТЬ!
Полный ущерб из-за изменения бронирования, которое я не делал, и оформления страховки, которая также отказывается выполнять свою работу: более 1500 евро! На пустом месте, ни за что!
Назовите имена и опозорьте этих воров!