Hotel am Museum Köln

Просторный, комфортабельный и чистый номер. Очень удачное расположение, рядом с центром города, железнодорожным вокзалом и собором. Прекрасный, добрый и отзывчивый персонал. Очень хороший завтрак. Настоятельно рекомендую, отличное соотношение цены и качества.

Очень милый, судя по всему, частный отель в центре города (практически рядом с Романо-германским музеем (сейчас закрыт) и собором). До него также легко добраться с вокзала. Отель расположен в районе баров, поэтому здесь не совсем тихо, но даже в разгар лета всё было приятно и не доставляло нам неудобств. В целом, отличное соотношение цены и качества, особенно учитывая, что это один из немногих отелей, где ещё есть «настоящие» трёхместные номера (то есть с тремя кроватями, а не с раскладным диваном или раскладушкой — мы всё это уже видели). С удовольствием вернёмся!

Когда мы приехали в отель, там никого не было, двери были заперты, и после трехкратного звонка по указанному номеру телефона кто-то наконец открыл дверь примерно через 5 или 6 минут. Нам вручили ключ, объяснив, что он откроет и главный вход, и наш номер. Сначала мы предполагали, что сотрудник скоро вернется, но на протяжении всего нашего пребывания не было вообще никакого ресепшена. Остановиться в отеле в городе, в котором вы никогда раньше не бывали, и при этом не было никакого персонала, может быть довольно неприятно.
В отеле не было кондиционера, о чем заранее не было четко сказано. В Кельне довольно жарко, и когда мы захотели открыть окна, чтобы охладиться, мы заметили, что перед одним из них свила гнездо птица. Не желая ее беспокоить, мы вообще не смогли открыть это окно. Отель выглядел в целом чистым, но самым важным аспектом чистоты в отеле является постельное белье, и, к сожалению, простыни на кровати были грязными.
Кроме того, в наш последний день мы перенесли наши вещи в коридор, но официально еще не выписались, так как планировали ненадолго посетить еще одно место. Вернувшись, мы попросили воспользоваться ванной, но сотрудник отказался, сказав, что мы уже забрали свои вещи, а номер убрали. Мы объяснили, что еще не выписались, и в конце концов нам разрешили ненадолго воспользоваться номером. Это было особенно неудобно, так как мы не видели никакого персонала во время нашего пребывания, и единственное взаимодействие, которое у нас было, было негативным.