Astor & Aparthotel

Я забронировал Astor как одиночный путешественник всего на одну ночь и остался в полном восторге: регистрация прошла быстро и дружелюбно, номер был чистым и аккуратным (с бесплатными мармеладными мишками и водой). Окна выходили на заднюю часть отеля, поэтому ночью было тихо и спокойно. Больше всего меня впечатлил фантастический завтрак «шведский стол» (в том числе свежевыжатый апельсиновый сок, вкуснейшие свежие круассаны и многое другое).
Моё единственное небольшое замечание: мобильный кондиционер в номере не работал, но, к счастью, это было не так уж и плохо, учитывая прохладную ночную температуру…

Я останавливался в отеле на ночь во время деловой поездки. Номера старые и, к сожалению, не очень чистые. С потолка висела паутина, а когда я доставал одежду из шкафа, она была очень пыльной. Обои в ванной комнате тоже были очень грязными, и даже несмотря на это, отель не производит впечатления 4-звездочного отеля. Я не могу прокомментировать завтрак, потому что я его не ел.
Расположение нормальное. Мой номер выходил окнами во внутренний двор и был относительно тихим.
Однако я бы не рекомендовал его, если вы цените чистоту.

Останавливался в этом отеле несколько месяцев назад, и он был хорош из-за расположения и недорогой цены, однако, когда уезжал, я забыл несколько дорогих вещей, которые только что купил во время визита, когда я связался с отелем, они, казалось, были более чем рады вернуть мне одежду, если я оплачу доставку, что было нормально, и я так и сделал. Однако после нескольких писем и сообщения о том, что менеджера нет на месте, они в конечном итоге перестали отвечать/отвечать. Кроме того, моя немецкая девушка даже связалась с отелем, чтобы забрать мои вещи, и то же самое произошло, сказав, что они перезвонят, затем отправили письма, а затем полностью проигнорировали. Я понимаю, что это полностью моя вина, что я вообще забыл одежду, но когда служба поддержки клиентов говорит, что ее можно вернуть мне, а потом игнорирует, это непрофессионально (я даже прилагаю скриншоты наших разговоров по электронной почте и того, как я покупаю посылку DHL, чтобы ее отправили.

Небольшой отель недалеко от Фризенплац, расположение делает его привлекательным.
Немного спрятан в ряду домов, но до метро 5 минут.
Прием прошел приятно и несложно. Комната маленькая, но достаточно большая, я забронировал два одноместных номера, второй одноместный номер был немного меньше. Душ на самом деле немного узкий. Номера не на самом новом пляже, но чистые. Ключи от отеля еще есть. Я был на 4-м этаже с лифтом, 5-й по лестнице. На этаже всего несколько комнат, поэтому в доме тихо. Но с улицы шумно даже при закрытых окнах. Сцену вечеринки можно услышать далеко за два часа ночи.
Завтрак обильный и всегда пополняемый. К сожалению, только фильтруйте кофе, но вы можете отжать апельсиновый сок самостоятельно.

Отель с хорошим расположением, недалеко от рождественских рынков. 10 минут до собора. Комната была очень просторная, мы приехали, а температура уже была хорошая. Парковка внутри гостиницы была невозможна, и нам пришлось припарковаться на соседней стоянке, где взималась плата в размере 30 долларов в день. Я подумал, что это немного дороговато, но поскольку было время рождественской ярмарки и город был переполнен, мы не жаловались. Мы не получили кофе в отеле.

Плохой опыт, нельзя сказать, что это 3-звездочный отель. Единственный плюс это расположение и завтрак. Мы получили комнату без отопления, сказал я им, но они не предприняли никаких усилий, чтобы нас переселить или решить проблему. Интернет и телевидение не работали. Более того, они опубликовали только положительную часть моего комментария о бронировании, плохом управлении, очень плохом управлении. Оно не заслужило заплаченной цены. В декабре нельзя оставить клиентов равнодушными, такого не бывает.

Все идеально! Очень душевный апарт с милейшим персоналом. Асе просто супер, придраться не к чему, даже если захочешь.
Такого нет.

К сожалению, никаких рекомендаций. Благодаря положительным отзывам я забронировал номер. К сожалению, мне достался только небольшой одноместный номер, хотя был забронирован двухместный номер. После моей жалобы мне предоставили большую одноместную комнату и бесплатный завтрак — пока все хорошо.
Мне все равно отказали в двухместном номере и сказали, что это моя проблема, потому что я забронировал номер через портал бронирования и мне пришлось позаботиться об этом самому. Г-жа Н. Пообещала письменно подтвердить по электронной почте, что это произошло. Спустя более чем 2 недели этого не произошло, и я не получил извинений.
Возвращаясь к чудесному размещению — обновленная информация от персонала отеля: большой одноместный номер. Да, он был больше, в нем была кровать немного шире, возможно, 110 см, и окно. К сожалению, это все, что я могу отметить положительно. Номер обветшалый, стаканы грязные, унитаз пожелтевший и не совсем чистый, в ванной работали 2 лампы из 5. В целом отель кажется очень старым, расположение действительно хорошее и центральное. Если вы не особо цените остальное, вы все равно найдете плюс.
Как описано, завтрак был бесплатным и дареная лошадь… если бы я заплатил за него, я бы определенно был разочарован. Есть по утрам за старомодными столами при ярком свете мне не нравится. Неподалеку есть отличная пекарня, которая предлагает гораздо больше и лучшего качества.

У меня и моего парня остались очень хорошие впечатления в апарт-отеле Astor в Кельне. В номере было все необходимое, очень чисто, доступная цена, парковка и идеальное расположение. Вишенкой на торте была прекрасная задница. Менеджер отеля Соня, которая относилась к нам очень хорошо и всегда с улыбкой. Мы обязательно вернемся в следующий раз, когда посетим Кельн!

Ключ от номера не является ключом-карточкой, поэтому вам придется оставлять его при себе каждый раз, когда уходите. Говорят нужно проверить пароль Wi-Fi через телевизор, но телевизор в статусе НЕТ СЕТИ.
Утреннее время изменилось, но мне даже не сообщили. Кондиционера нет. Говорят, экология важна, но силикон в ванной полон плесени. Я не могу поверить, что это 4-звездочный отель. Цена получает свою цену.

Хороший отель в хорошем месте. Номера были достаточно тихими, чистыми и удобными. Обслуживание и завтрак были адекватными. Расположение примерно в двадцати минутах ходьбы от старого/туристического района города, но рядом множество услуг и ресторанов. У них есть парковка на территории (полезно иметь небольшую машину).

К сожалению, вынужден написать отрицательный отзыв. Вчера я спонтанно решил переночевать одну ночь в отеле, потому что перед моей входной дверью находится строительная площадка, и я нахожусь там около 8 недель. Плохо спал (живу в Кёльне). Я тоже подчеркнул эту информацию, когда звонил!
Ночь была чистым ужасом! Я говорю только о шумовом загрязнении! У меня сложилось впечатление, что кто-то переезжает в соседний дом. Отовсюду доносились такие громкие звуки сверху и снизу, что я провел около 2 часов. Спал. Меня разместили по цене, но как я уже говорил, я упомянул, что мне нужна полная тишина и покой и есть ли еще для этого свободное место. Должен был упомянуть, что в этом отеле это невозможно.
Персонал был очень дружелюбным! Я был очень доволен своей комнатой. К сожалению, это не очень хорошо.

Относительно небольшой отель, расположенный в самом центре. До многих достопримечательностей можно дойти пешком. За углом также расположено множество баров и ресторанов. Замечательно, если вы хотите их посетить. Но в хорошую и теплую погоду очень шумно до поздней ночи, если у вас номер с видом на улицу. Приходится закрывать окна, может быть очень душно, к сожалению, нет вентиляции и кондиционирования воздуха.
В остальном мы чувствовали себя очень комфортно. Персонал в хорошем настроении, очень дружелюбный и услужливый. Завтрак был превосходным.
Номера чистые, места в них достаточно.
Парковка в маленьком дворе стоит 15 евро и очень тесная.

Хотя это далеко от центрального вокзала Кельна, я думаю, что это хороший отель. Персонал также был дружелюбным и добрым.
Кроме того, завтрак «шведский стол» был восхитительным, с большим выбором блюд, поэтому у меня нет претензий. Комната также была чистой, простой в использовании и удобной. Единственное, ключ от номера был сломан, поэтому его было сложно открыть, а вход в номер каждый раз занимал 5 минут.
Ближайшая станция — Фризенплац, но на этой станции и в районе много граффити и шумно по ночам, поэтому я думаю, что лучше использовать Рудольфплац.

Отель очень хорошо расположен в центре Кельна. Парковочные места маленькие и узкие, стоят 12 евро в день. Номера, к сожалению, старые, но чистые. Матрасы довольно жесткие. В остальном здесь очень тихо, даже если вы находитесь в его центре. Персонал очень дружелюбный, и завтрак меня очень удивил. Отличный свежий и восхитительный завтрак. Всего понемногу.

Очень дружелюбный персонал. Номера очень чистые и не было ничего пропавшего.

Частный отель в абсолютно центральном месте, Очень дружелюбный персонал, просторные номера, кровати выше среднего удобного, действительно отличный завтрак. Я чувствовал себя желанным гостем каждый раз, когда я останавливался!