Я хотел бы поставить 0 звезд с точки зрения номеров и обслуживания. Мы никогда раньше не испытывали ничего подобного. Мы запланировали поездку на выходные, потому что у нас были билеты на выступление комика и забронирован номер в отеле Garden. В Check24 было несколько вариантов бронирования номеров, мы выбрали стандартный двухместный номер с двуспальными кроватями или двумя раздельными кроватями. Мы думали, что сможем уточнить на месте, что предпочитаем номер с 2 кроватями.
Мужчина с темной пигментацией (я упоминаю об этом только потому, что не знаю его имени…) и с собакой открыл дверь в вестибюль, чтобы мы могли зарегистрироваться. Без комментариев он отпустил собаку, и она бродила по комнате… Гранично, если у вас аллергия и, возможно, страх перед животным.
Крайне недружелюбно, он спросил мое имя. Я спросил его, можем ли мы получить комнату с односпальными кроватями. Он закатил глаза и сказал 10 евро за ночь. Чтобы настроение не менялось — мы сказали окей. Потом был завтрак 12 евро на человека, сверху (ребята, не заморачивайтесь с завтраком! Возьмите что-нибудь из пекарни! ), парковка в день 8 евро и т. д.
Мы вошли в комнату, и сразу пахло собакой. Сначала мы ничего об этом не подумали, и я заметил, что еще не получил счет. Поэтому я снова пошел вперед. Он выставил мне счет без комментариев, который был неправильным от начала до конца… затем я снова подошел, он раздраженно посмотрел на меня: "да? " … счет неправильный… он взял листок бумаги из моей руки и распечатал новый счет… затем я еще раз упомянул о номере, почему теперь нам пришлось платить за него 20 евро, когда я уже забронировал сумму и опцию… он был крайне раздражен и ответил мне с бессмысленными причинами. Ну, я не хотел портить себе выходные и уехал. Комната была просто катастрофой… собачья шерсть на шторах, несколько повреждений… мы все задокументировали!
Когда мы вышли из комнаты, он стоял в холле с собакой, и я сказал ему, что на шторах в комнате собачья шерсть и у меня аллергия, он ухмыльнулся мне и ушел… Я до сих пор в шоке от этого человека.
Завтрак… смешной. Конечно, был и бессмысленный комментарий со стороны. Я хотела взять мёд… "это тоже пусто и ореховая нуга, возьми варенье"… эм, спасибо, что позволила мне самому решить, что я хочу съесть… Вместо того, чтобы наполнить или спросить, есть ли необходимость, он оставил её стоять так… ТОП!
Мы вернулись в комнату, чтобы подготовиться к поездке, вдруг раздался стук: «Моя собака ушла из-за них, потому что они оставили дверь открытой! » «Что нам теперь делать! » «Это твоя вина! » Я думал, что снимаюсь в кино. Это ненормально. Когда мы вошли, в вестибюле не было собаки! Как может быть, что собака свободно бегает по зданию — нет никаких указателей, на которых могла бы присутствовать собака…!
Я понятия не имею, как этот отель получил 3 звезды, но они могли быть доступны по низкой цене в Тему. Невероятный. С ним не удалось обсудить компромисс. Вам просто стало некомфортно!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мужчина с темной пигментацией (я упоминаю об этом только потому, что не знаю его имени…) и с собакой открыл дверь в вестибюль, чтобы мы могли зарегистрироваться. Без комментариев он отпустил собаку, и она бродила по комнате… Гранично, если у вас аллергия и, возможно, страх перед животным.
Крайне недружелюбно, он спросил мое имя. Я спросил его, можем ли мы получить комнату с односпальными кроватями. Он закатил глаза и сказал 10 евро за ночь. Чтобы настроение не менялось — мы сказали окей. Потом был завтрак 12 евро на человека, сверху (ребята, не заморачивайтесь с завтраком! Возьмите что-нибудь из пекарни! ), парковка в день 8 евро и т. д.
Мы вошли в комнату, и сразу пахло собакой. Сначала мы ничего об этом не подумали, и я заметил, что еще не получил счет. Поэтому я снова пошел вперед. Он выставил мне счет без комментариев, который был неправильным от начала до конца… затем я снова подошел, он раздраженно посмотрел на меня: "да? " … счет неправильный… он взял листок бумаги из моей руки и распечатал новый счет… затем я еще раз упомянул о номере, почему теперь нам пришлось платить за него 20 евро, когда я уже забронировал сумму и опцию… он был крайне раздражен и ответил мне с бессмысленными причинами. Ну, я не хотел портить себе выходные и уехал. Комната была просто катастрофой… собачья шерсть на шторах, несколько повреждений… мы все задокументировали!
Когда мы вышли из комнаты, он стоял в холле с собакой, и я сказал ему, что на шторах в комнате собачья шерсть и у меня аллергия, он ухмыльнулся мне и ушел… Я до сих пор в шоке от этого человека.
Завтрак… смешной. Конечно, был и бессмысленный комментарий со стороны. Я хотела взять мёд… "это тоже пусто и ореховая нуга, возьми варенье"… эм, спасибо, что позволила мне самому решить, что я хочу съесть… Вместо того, чтобы наполнить или спросить, есть ли необходимость, он оставил её стоять так… ТОП!
Мы вернулись в комнату, чтобы подготовиться к поездке, вдруг раздался стук: «Моя собака ушла из-за них, потому что они оставили дверь открытой! » «Что нам теперь делать! » «Это твоя вина! » Я думал, что снимаюсь в кино. Это ненормально. Когда мы вошли, в вестибюле не было собаки! Как может быть, что собака свободно бегает по зданию — нет никаких указателей, на которых могла бы присутствовать собака…!
Я понятия не имею, как этот отель получил 3 звезды, но они могли быть доступны по низкой цене в Тему. Невероятный. С ним не удалось обсудить компромисс. Вам просто стало некомфортно!