Hotel Garten

Функционально обставленные номера. Наш номер показался чистым и опрятным. Предлагается завтрак «шведский стол».

Однозначно рекомендуем это место для поездки на FrOSCon!
Хороший номер, вкусный завтрак и очень гостеприимные хозяева.

Отель Garten — очень хороший отель с комфортабельными номерами и дружелюбным обслуживанием. Настоятельно рекомендую.
Забронировать номер можно через сайт отеля.
До железнодорожного вокзала ходят три автобусных маршрута: 603, 608 и 609; поездка занимает 20 минут.
Тихое, приятное место.

В номере чисто, есть гель для душа, фен. Душ очень хороший.
Немного сложно найти, потому что вход плохо виден.
Хороший завтрак.

Я хотел бы поставить 0 звезд с точки зрения номеров и обслуживания. Мы никогда раньше не испытывали ничего подобного. Мы запланировали поездку на выходные, потому что у нас были билеты на выступление комика и забронирован номер в отеле Garden. В Check24 было несколько вариантов бронирования номеров, мы выбрали стандартный двухместный номер с двуспальными кроватями или двумя раздельными кроватями. Мы думали, что сможем уточнить на месте, что предпочитаем номер с 2 кроватями.
Мужчина с темной пигментацией (я упоминаю об этом только потому, что не знаю его имени…) и с собакой открыл дверь в вестибюль, чтобы мы могли зарегистрироваться. Без комментариев он отпустил собаку, и она бродила по комнате… Гранично, если у вас аллергия и, возможно, страх перед животным.
Крайне недружелюбно, он спросил мое имя. Я спросил его, можем ли мы получить комнату с односпальными кроватями. Он закатил глаза и сказал 10 евро за ночь. Чтобы настроение не менялось — мы сказали окей. Потом был завтрак 12 евро на человека, сверху (ребята, не заморачивайтесь с завтраком! Возьмите что-нибудь из пекарни! ), парковка в день 8 евро и т.  д.
Мы вошли в комнату, и сразу пахло собакой. Сначала мы ничего об этом не подумали, и я заметил, что еще не получил счет. Поэтому я снова пошел вперед. Он выставил мне счет без комментариев, который был неправильным от начала до конца… затем я снова подошел, он раздраженно посмотрел на меня: "да?

Мы путешествовали в Бонн по работе и нашли удобное расположение отеля.
Это также причина, по которой я распределяю положительные моменты в этой статистике.
Выбранные способы оплаты, предлагаемые онлайн, (изначально) не принимались на сайте. Только после неприятного разговора и информации об онлайн-бронировании сотрудник, смотритель или владелец сдались.
Сам объект находится в стадии строительства.
Когда я лично указал этому человеку, что было бы неплохо иметь теплую воду, мне тепло ответили. Когда пожарная сигнализация издавала пронзительный звук каждые 10-20 минут, я решил воспользоваться другой комнатой.
Сначала мне не смогли помочь, потому что мужчина, о котором идет речь, не смог отключить пожарную сигнализацию, но он сказал мне, что закончит работу в 18:30. И если он не сможет приехать к тому времени, он предоставит мне новую комнату в согласованном месте. У меня есть номер телефона для получения дополнительной информации. (У меня были назначены встречи, и я хотел поехать в город, было 15:30). Когда я снова посетил гостиничный комплекс в 21:00. Не перезвонив и не обнаружив новую карту номера в рассматриваемом месте, я предположил (видимо, ошибочно, но это выяснится только на следующий день), что это для меня. Таким образом, я смог освободить свою комнату к 21:45. И переехать в новый.

Бронирование никогда не работает!
Забронировано дважды, дважды проблема.
Всегда что-то не так, но решение всегда находится.
Кто такое строит?
Кто не знает этого из отелей?
Двери в ванную, которые не закрываются должным образом или застревают, громко ревет вентиляция, поэтому я решил полностью их исключить и, чтобы сделать еще один шаг получше, я буду использовать стеклянные стены для ванной, что я считаю особенно извращенным в двойных комнатах. Комната.
Таким образом, пар от душа и запахи от туалета разносятся по всей комнате.
Душевая кабина огромная, для унитаза, к сожалению, нет места, поэтому сильным людям сидеть на ней трудно. Раковина напоминает плевательницу.
В телевизоре более 100 каналов, но ни один из них не работает должным образом, как и холодильник.
В ванной нет крючков для полотенец и их не хватает в номере.
Чайник есть, но розетка на прикроватной тумбочке только одна, мешает лампа.
Все это относится только к номерам в пристройке/новом корпусе, я знаю, что номера в переднем корпусе хорошие, мы там жили в прошлом году.
Цена этого завтрака в 12 евро непропорциональна.

Номера были очень новыми и очень хорошими. К сожалению, в новом здании, о котором я говорю в обзоре, скорость Wi-Fi составляет 2 Мбит/с, и если вы хотите получить доступ к сети со своего мобильного телефона без Wi-Fi, к сожалению, ничего не доступно. Потому что здание все блокирует.
К сожалению, мне не понравился завтрак, но женщина, которая его приготовила, была очень дружелюбна.

Очень чистый и опрятный. Кондиционер и холодильник в номере. К сожалению, плохие завтраки. И кондиционер очень шумит ночью, даже когда выключен.

Удивительно высокая цена (12 евро) за очень четкий выбор завтрака. Комната с изношенной кроватью и изношенным стулом. Обслуживающий персонал недоступен в указанное время.

Мы останавливались здесь с друзьями.
Положительные.
* Номера современные, в стиле апартаментов-студий.
* Чистые, относительно удобные.
* Соотношение цена/качество нормальное.
Отрицательные.
* Обслуживающий персонал немного грубый и недружелюбный. Их немного боишься.
* Наши номера, хоть и современные, но совершенно не соответствуют фотографиям. Отелю следует обновить эту информацию на веб-сайте, чтобы вы заранее точно знали, что получаете. Это главное в рекламе!
* Стены немного шумные.
* Некоторые номера находились в подвале. (Вы серьезно?! )
* Дизайн душа сомнительный. Двери нет, только перегородка, постоянно полуоткрытая. Это означает, что когда вы принимаете душ, водяной пар распространяется по всей комнате. Интересно, кто строит что-то подобное, не задумываясь о таких простых функциональных аспектах.
* В ванной нет места, чтобы повесить вещи, кроме небольшой штанги.
* Ночью постоянно слышен водопровод.
* Свет пробивается сквозь края штор.

Никогда, никогда не оставайся здесь. В этом отеле ужасное обслуживание. Если вы опоздаете на регистрацию заезда, с вами никак не свяжутся, а это означает, что если вы не говорите по-немецки или не можете звонить по телефону, вы никогда не получите ключ от номера (я почти испытал это, если бы не помощь доброй немки). Персонал высокомерный и грубый и считает, что гость должен выяснить, как получить ключ. Они никогда не извиняются за ужасный процесс и не отвечают на электронные письма. Кроме того, в сентябре они держат балконные двери открытыми, и к тому времени, когда я зарегистрировался, в комнате уже было много насекомых.

Мы путешествовали втроём и забронировали апартаменты. Номера были очень чистыми и современными. Также была дополнительная спальня.
Мы приехали очень рано перед заселением, и нас все равно встретили очень дружелюбно и дали возможность освежиться. Все сотрудники, с которыми мы общались, были очень дружелюбны.
Зал для завтрака небольшой, но красивый, и за эту цену предлагается хороший завтрак.
Ситуация с парковкой немного тесная, но выполнимая.
Мы определенно забронируем снова.

Получил не забронированный номер, а номер худшего качества, но все равно пришлось заплатить 100%, потому что он был обработан напрямую через Booking. Com.
Ресепшн абсолютно недружелюбный, высокомерный, первый вопрос после стояния на стойке регистрации был: «Вы припарковались здесь, тогда я получу 8 евро», затем последовал другой нормальный процесс.
Телевизор, очевидно, выключается в 21:12 (нет сигнала).
Это шутка, этот отель.

Я заранее позвонил в отель и спросил, возможен ли поздний выезд. Женщина объяснила мне, что это невозможно, потому что уборщицы всегда приходят в одно и то же время. Но она сказала, что выехать до 12 не будет проблемой. Когда мы приехали, нам снова подтвердили, что время выезда — 12 часов дня. На следующий день мы покинули отель около 12:30, и нам (предположительно) перезвонил владелец. Он сказал, что теперь нам придется заплатить 10 евро, потому что мы опоздали. Когда я попытался объяснить ему, что это, вероятно, недоразумение, он сразу сказал, что это неправда, и пригрозил вызвать полицию. То, как он с нами общался и как он вел себя по отношению к нам, вообще не работало. Это полностью испортило то, что на самом деле было положительным опытом.

(Двухместный) номер был очень чистым, а ванная комната, в частности, была очень большой. К сожалению, в номере было довольно шумно, а это значит, что гостей и персонал было слышно рано утром.
Но что нас больше всего раздражало: тел. Мы заранее спросили о позднем выезде. Они сказали, что это невозможно, но мы можем остаться до 12 часов дня (вместо 11 утра). В день отъезда мы вышли из номера около 11:45. Никто не мог вспомнить телефонный звонок, и, ссылаясь на условия, нас попросили заплатить 10 евро. После недолгого обсуждения нам даже пригрозили полицией.

Я считаю ванные комнаты со стеклянными стенами, без двери и без вытяжной вентиляции извращенными, и это как двухместный номер.
Душевая кабина настолько большая, что в ней можно с комфортом устроить вечеринку, но унитаз приходится прикреплять к душевой стенке, чтобы сильным людям было трудно сидеть на унитазе. Раковина размером с салатницу.
Телевизор не работает должным образом, а холодильник вообще не работает.
Крючки для полотенец тоже отсутствуют.
Это относится только к пристройке/новому зданию. Я знаю, что с номерами в переднем здании все в порядке.
12 евро за этот завтрак слишком дорого.