Мы забронировали столик на восемь человек за три недели и прибыли ровно в 7 вечера. Тем не менее, вечер начался крайне разочаровывающе.
По прибытии нам пришлось ждать 20 минут, прежде чем нам принесли меню. Официантка объяснила, что это её второй рабочий день, что мы поняли. Однако мы ожидаем хотя бы базового обучения перед тем, как нанимать официантов. Наша вежливая просьба заказать напитки была встречена раздраженным «Что?! »
Меню принесли значительно позже, и прошло более получаса, прежде чем мы смогли сделать заказ. Когда мы захотели заказать стейки, нам внезапно сообщили, что их нет в наличии. Мы особенно ждали их. Совершенно непонятно, почему эта информация не была сообщена заранее или, по крайней мере, упомянута при раздаче меню.
Кроме того, несколько напитков из меню отсутствовали, включая определенное красное вино и еще один напиток. Мы получили эту информацию только после того, как сделали заказ. Особенно в предрождественский период такая неорганизованность обслуживания абсолютно недопустима.
Общее время ожидания было неоправданно долгим. Мы приехали в 7 вечера, но еду принесли только после 9 вечера. Понятно, что вся группа была очень расстроена, но тем не менее оставалась вежливой.
Самым неприятным моментом стала оплата. За две бутылки вина с нас взяли плату в общей сложности четыре раза. Нашему другу пришлось вернуться позже, чтобы уточнить ошибку, и в итоге он получил возврат 50 евро за переплату.
Я ел здесь несколько раз раньше, но этот вечер определенно стал моим последним визитом. К сожалению, качество обслуживания значительно ухудшилось. Такой опыт не является ни профессиональным, ни соответствующим стандартам ресторана. Очень разочарован.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нам пришлось ждать 20 минут, прежде чем нам принесли меню. Официантка объяснила, что это её второй рабочий день, что мы поняли. Однако мы ожидаем хотя бы базового обучения перед тем, как нанимать официантов. Наша вежливая просьба заказать напитки была встречена раздраженным «Что?! »
Меню принесли значительно позже, и прошло более получаса, прежде чем мы смогли сделать заказ. Когда мы захотели заказать стейки, нам внезапно сообщили, что их нет в наличии. Мы особенно ждали их. Совершенно непонятно, почему эта информация не была сообщена заранее или, по крайней мере, упомянута при раздаче меню.
Кроме того, несколько напитков из меню отсутствовали, включая определенное красное вино и еще один напиток. Мы получили эту информацию только после того, как сделали заказ. Особенно в предрождественский период такая неорганизованность обслуживания абсолютно недопустима.
Общее время ожидания было неоправданно долгим. Мы приехали в 7 вечера, но еду принесли только после 9 вечера. Понятно, что вся группа была очень расстроена, но тем не менее оставалась вежливой.
Самым неприятным моментом стала оплата. За две бутылки вина с нас взяли плату в общей сложности четыре раза. Нашему другу пришлось вернуться позже, чтобы уточнить ошибку, и в итоге он получил возврат 50 евро за переплату.
Я ел здесь несколько раз раньше, но этот вечер определенно стал моим последним визитом. К сожалению, качество обслуживания значительно ухудшилось. Такой опыт не является ни профессиональным, ни соответствующим стандартам ресторана. Очень разочарован.