Расположение представляло интерес лишь потому, что находилось недалеко от дома моей невестки.
Кто и когда присвоил этому отелю 4 звезды, которые красуются на стене здания? О категории Superior с 3 звездами можно узнать на сайте. Чем оправдано присвоение категории «Superior»? Мы были очень разочарованы, поскольку слышали о шеф-поваре/владельце только хорошее. Завтракал ли сам шеф-повар в своём ресторане? Честно говоря, возможно, ему стоило попробовать свой завтрак во время карнавала, нарядившись в костюм.
В номере было грязно; даже ковровое покрытие в углах нужно было пропылесосить. Сиденье унитаза не подходило к унитазу – оно слишком маленькое. Нашими соседями по комнате были чешуйницы. Вечером мне приходилось проходить не менее 5 метров в темноте, чтобы выйти из лифта, прежде чем в коридоре зажигался свет. Это тоже недопустимо. Обогреватель для полотенец в ванной начал нагреваться только после завтрака, около 10:00 (в ту ночь температура была ниже 10°C), когда они уже никому не были нужны.
С раннего утра было довольно шумно с близлежащей парковки. Кровать была вполне нормальной.
Персонал практически отсутствовал, а когда приходил, выглядел очень напряжённым, немотивированным и даже перегруженным. Дружелюбие — это для меня отдельная категория. Услужливость — иностранное слово. По запросу нам принесли чистые полотенца, но, кроме этого, обслуживание номеров не предоставлялось. В качестве меры предосторожности красно-зелёная табличка на двери также отсутствовала.
Когда я спросил за завтраком, можно ли заказать у официанта кофе, мне довольно грубо ответили, что есть автомат самообслуживания.
Мы «насладились» только «едой» на завтрак. К 8:30 утра и без того небрежно скомпонованный шведский стол был более чем исчерпан. Самые простые/дешёвые мясные нарезки были сложены на тарелках. Не было даже сервировочной вилки, чтобы пополнить её, только обычная столовая вилка. Вид «шведского стола» сразу отбил у меня аппетит. Затем добавили немного фруктов. Ананас низкого качества – я ещё не совсем потеряла надежду – был порезан ножом или на доске, которую раньше использовали для лука, так что я его выплюнула. Когда мой муж хотел попросить ломтик ветчины, потому что она была распродана, он сначала нашёл сотрудника за стойкой, и на него посмотрели как на машину. Добавили стопку нарезанной самой простой варёной ветчины. Кусок/кусок яйца в пакете на водяной бане – это фирменное блюдо Вермельскирхена? Мы знаем, что яичница-болтунья готовится по-другому. (Вкрутую) яйцо уже посинело (от шока) и переварилось. За такое качество, и особенно за отсутствие любви к гостям, которые рассчитывают вернуться, 16 евро – это как минимум 15 евро переплата. Кто это назовёт?
Хорошо, что нам предложили ужин, потому что после такого завтрака я бы не хотел заказывать ужин с большей радостью и завышенными ожиданиями.
На второй день за завтраком ещё и очень неприятно пахло жареной рыбой. Интересно, когда же его подадут?
И это же должен был быть отель «лучше» (с 4 звёздами на стене), так какими же были другие отели?
У отеля нет собственной парковки; на общественную парковку можно попасть по лестнице примерно в 16 ступенек. Сам отель также не оборудован для инвалидных колясок. На мой взгляд, об этом, как и об отсутствии обслуживания номеров, следует сообщать на сайте. Здесь предлагается парковка на территории отеля, а в трёхзвёздочном отеле я ожидаю, что мой номер уберут утром.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кто и когда присвоил этому отелю 4 звезды, которые красуются на стене здания? О категории Superior с 3 звездами можно узнать на сайте. Чем оправдано присвоение категории «Superior»? Мы были очень разочарованы, поскольку слышали о шеф-поваре/владельце только хорошее. Завтракал ли сам шеф-повар в своём ресторане? Честно говоря, возможно, ему стоило попробовать свой завтрак во время карнавала, нарядившись в костюм.
В номере было грязно; даже ковровое покрытие в углах нужно было пропылесосить. Сиденье унитаза не подходило к унитазу – оно слишком маленькое. Нашими соседями по комнате были чешуйницы. Вечером мне приходилось проходить не менее 5 метров в темноте, чтобы выйти из лифта, прежде чем в коридоре зажигался свет. Это тоже недопустимо. Обогреватель для полотенец в ванной начал нагреваться только после завтрака, около 10:00 (в ту ночь температура была ниже 10°C), когда они уже никому не были нужны.
С раннего утра было довольно шумно с близлежащей парковки. Кровать была вполне нормальной.
Персонал практически отсутствовал, а когда приходил, выглядел очень напряжённым, немотивированным и даже перегруженным. Дружелюбие — это для меня отдельная категория. Услужливость — иностранное слово. По запросу нам принесли чистые полотенца, но, кроме этого, обслуживание номеров не предоставлялось. В качестве меры предосторожности красно-зелёная табличка на двери также отсутствовала.
Когда я спросил за завтраком, можно ли заказать у официанта кофе, мне довольно грубо ответили, что есть автомат самообслуживания.
Мы «насладились» только «едой» на завтрак. К 8:30 утра и без того небрежно скомпонованный шведский стол был более чем исчерпан. Самые простые/дешёвые мясные нарезки были сложены на тарелках. Не было даже сервировочной вилки, чтобы пополнить её, только обычная столовая вилка. Вид «шведского стола» сразу отбил у меня аппетит. Затем добавили немного фруктов. Ананас низкого качества – я ещё не совсем потеряла надежду – был порезан ножом или на доске, которую раньше использовали для лука, так что я его выплюнула. Когда мой муж хотел попросить ломтик ветчины, потому что она была распродана, он сначала нашёл сотрудника за стойкой, и на него посмотрели как на машину. Добавили стопку нарезанной самой простой варёной ветчины. Кусок/кусок яйца в пакете на водяной бане – это фирменное блюдо Вермельскирхена? Мы знаем, что яичница-болтунья готовится по-другому. (Вкрутую) яйцо уже посинело (от шока) и переварилось. За такое качество, и особенно за отсутствие любви к гостям, которые рассчитывают вернуться, 16 евро – это как минимум 15 евро переплата. Кто это назовёт?
Хорошо, что нам предложили ужин, потому что после такого завтрака я бы не хотел заказывать ужин с большей радостью и завышенными ожиданиями.
На второй день за завтраком ещё и очень неприятно пахло жареной рыбой. Интересно, когда же его подадут?
И это же должен был быть отель «лучше» (с 4 звёздами на стене), так какими же были другие отели?
У отеля нет собственной парковки; на общественную парковку можно попасть по лестнице примерно в 16 ступенек. Сам отель также не оборудован для инвалидных колясок. На мой взгляд, об этом, как и об отсутствии обслуживания номеров, следует сообщать на сайте. Здесь предлагается парковка на территории отеля, а в трёхзвёздочном отеле я ожидаю, что мой номер уберут утром.