Я забронировал этот 4-звездочный отель с рейтингом 4, 9/5 на Google на 5 ночей по работе. Впервые я столкнулся с таким существенным расхождением между отзывами на Google и реальным опытом проживания в отеле.
В целом, я чувствовал себя некомфортно на протяжении всего пребывания. Другие гости, у которых был аналогичный опыт, делились схожими впечатлениями.
Завтрак: Заранее выпеченные булочки, невыразительные ингредиенты, сосиска уже была зеленой (в начале завтрака), недостаточное количество стаканов для сока, сок подавался без охлаждения в бутылках-охладителях и т. Д. Единственными положительными моментами были кофе и возможность заказать яичницу-болтушку и жареные яйца.
Номер:
В ванной комнате был очень сильный запах канализации (я сообщил об этом на ресепшен после первой ночи, но не получил никакого решения или активной реакции).
Потолочный светильник в ванной комнате был оснащен датчиком движения, который выключался через 10 секунд. Если вы сидели на унитазе ночью, свет гас и мог быть включен только энергичным взмахом руки после пробуждения. Поскольку душевая кабина имеет крышу, а свет расположен над ней, в темное время суток могут возникнуть проблемы с душем (я сообщила об этом на ресепшен после первой ночи, но не получила никакой помощи или ответа).
Ванная комната очень маленькая.
На раковине стоял неработающий или пустой дозатор мыла (ничего не вытекало), а также помятая, непривлекательная литровая бутылка шампуня (так было написано на бутылке). Я всегда беру с собой свой гель для душа, поэтому отсутствие аналогичных средств не стало большой проблемой.
Небольшой световой люк в ванной комнате доступен только людям ростом выше 2 метров.
Окно в номере не откидывается, и, открыв его, приходится прилагать значительные усилия, чтобы закрыть.
В номерах очень шумно: разговоры из соседних номеров, «музыка» (по субботам с 7:00 утра) из гостиной, а также использование кранов и душевых из соседних номеров.
В субботу обслуживание номеров просто отсутствовало (номер был пуст весь день, за исключением двух часов).
Предположительно, как базовое требование для получения четырех звезд, в моем номере был чайник, который был полон воды, когда я приехал, и оставался полным, когда я уезжал. Причина очевидна. На (единственном) столике с чайником не было розетки, в номере не было принадлежностей для чая или кофе, а также чашки или чего-либо подобного. Два предоставленных стакана для воды по прибытии были один перевернутым, а другой — обычным. Я предпочел пить из бутылки.
Обстановка в номере была очень простой и невысокого качества.
Я не пользовался услугами ресторана с похожими хорошими отзывами. Я не хотел полагаться на эти отзывы.
В заключение:
Я не хочу судить о том, как был достигнут четырехзвездочный рейтинг. Ожидаемый уровень определенно не был соблюден. Положительные отзывы также вызывают недоумение. Все выглядело как попытка сделать все на скорую руку.
Обстановка в номере была очень простой и невысокого качества.
Ожидаемый уровень обслуживания определенно не был соблюден. Если бы я забронировал этот отель без звездного рейтинга и с посредственной, удовлетворительной оценкой, я бы тоже не чувствовал себя комфортно, но я и не ожидал ничего другого. Если кому-то нужно переночевать здесь в экстренной ситуации и у него нет завышенных ожиданий, то, конечно, бронируйте. Я настоятельно советую всем остальным потенциальным гостям воздержаться от бронирования.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом, я чувствовал себя некомфортно на протяжении всего пребывания. Другие гости, у которых был аналогичный опыт, делились схожими впечатлениями.
Завтрак: Заранее выпеченные булочки, невыразительные ингредиенты, сосиска уже была зеленой (в начале завтрака), недостаточное количество стаканов для сока, сок подавался без охлаждения в бутылках-охладителях и т. Д. Единственными положительными моментами были кофе и возможность заказать яичницу-болтушку и жареные яйца.
Номер:
В ванной комнате был очень сильный запах канализации (я сообщил об этом на ресепшен после первой ночи, но не получил никакого решения или активной реакции).
Потолочный светильник в ванной комнате был оснащен датчиком движения, который выключался через 10 секунд. Если вы сидели на унитазе ночью, свет гас и мог быть включен только энергичным взмахом руки после пробуждения. Поскольку душевая кабина имеет крышу, а свет расположен над ней, в темное время суток могут возникнуть проблемы с душем (я сообщила об этом на ресепшен после первой ночи, но не получила никакой помощи или ответа).
Ванная комната очень маленькая.
На раковине стоял неработающий или пустой дозатор мыла (ничего не вытекало), а также помятая, непривлекательная литровая бутылка шампуня (так было написано на бутылке). Я всегда беру с собой свой гель для душа, поэтому отсутствие аналогичных средств не стало большой проблемой.
Небольшой световой люк в ванной комнате доступен только людям ростом выше 2 метров.
Окно в номере не откидывается, и, открыв его, приходится прилагать значительные усилия, чтобы закрыть.
В номерах очень шумно: разговоры из соседних номеров, «музыка» (по субботам с 7:00 утра) из гостиной, а также использование кранов и душевых из соседних номеров.
В субботу обслуживание номеров просто отсутствовало (номер был пуст весь день, за исключением двух часов).
Предположительно, как базовое требование для получения четырех звезд, в моем номере был чайник, который был полон воды, когда я приехал, и оставался полным, когда я уезжал. Причина очевидна. На (единственном) столике с чайником не было розетки, в номере не было принадлежностей для чая или кофе, а также чашки или чего-либо подобного. Два предоставленных стакана для воды по прибытии были один перевернутым, а другой — обычным. Я предпочел пить из бутылки.
Обстановка в номере была очень простой и невысокого качества.
Я не пользовался услугами ресторана с похожими хорошими отзывами. Я не хотел полагаться на эти отзывы.
В заключение:
Я не хочу судить о том, как был достигнут четырехзвездочный рейтинг. Ожидаемый уровень определенно не был соблюден. Положительные отзывы также вызывают недоумение. Все выглядело как попытка сделать все на скорую руку.
Обстановка в номере была очень простой и невысокого качества.
Ожидаемый уровень обслуживания определенно не был соблюден. Если бы я забронировал этот отель без звездного рейтинга и с посредственной, удовлетворительной оценкой, я бы тоже не чувствовал себя комфортно, но я и не ожидал ничего другого. Если кому-то нужно переночевать здесь в экстренной ситуации и у него нет завышенных ожиданий, то, конечно, бронируйте. Я настоятельно советую всем остальным потенциальным гостям воздержаться от бронирования.