Отзыв об отеле Hotel Landhaus Köln

Jahi I.

2/10
DeutschРусский
0 звезд – Совершенно неприемлемо с точки зрения гигиены и крайне разочаровывает.
Наше пребывание в этом отеле, к сожалению, стало крайне негативным опытом. На наш взгляд, снимать номера в таком состоянии недопустимо.
Чистота оставляла желать лучшего. Номер выглядел неубранным. Повсюду была видна грязь – пятна на стенах, пыль на поверхностях, а также сильно загрязненные углы и швы в ванной. Туалет был в неприемлемом состоянии; на сиденье унитаза все еще оставались заметные следы грязи. Раковина была повреждена, и в сливе явно скапливалась грязь. Зеркало было сильно поцарапано.
Душ был сломан – душевая лейка и/или соединение отсоединялись во время использования. Постельное белье было грязным, неприятно пахло и определенно не выглядело свежевыстиранным. Некоторые кровати были неустойчивыми и поврежденными, некоторые детали отваливались.
Самое серьезное, что отопление не работало, несмотря на то, что было установлено на правильный уровень. В номере всю ночь было холодно. Спокойный сон был невозможен. Поскольку нам не удалось быстро найти другое жилье, нам пришлось переночевать там, и мы уехали рано утром следующего дня.
Общение также было затруднено, так как персонал было практически невозможно понять. При входе в отель у нас не возникло ощущения радушного приема – мы совсем не чувствовали себя желанными гостями.
В целом, казалось, что гигиене и техническому обслуживанию не уделялось достаточного внимания. Это пребывание было для нас крайне разочаровывающим, и мы бы не рекомендовали этот отель.

Цена номера от 5 530 ₽

Выбрать номер в Hotel Landhaus Köln
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.