Отзыв об отеле Art Hotel Aachen 3*

Ужасно, пожалуйста, ОСТАВАЙТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ. Я приехал, вошел в вестибюль и увидел двух человек за стойкой регистрации и никаких клиентов. Я простоял перед стойкой регистрации около 15 минут, прежде чем кто-нибудь заметил мое присутствие. Когда они перестали играть на своих телефонах, они наконец поприветствовали меня с фальшивой улыбкой и сразу же начали кричать на нас: «Наденьте маску прямо сейчас, СЕЙЧАС или УЙДИТЕ! » Как только я начал говорить по-английски, их фальшивая улыбка исчезла, и по их голосам можно услышать, что они не были счастливы заставлять себя говорить по-английски, на языке мира. Я спросил, есть ли проблема с COVID, и они ответили ДА, сообщили нам, что несколько дней назад двое их сотрудников ДАЛИ ПОЗИТИВНЫЙ ТЕСТ НА COVID. Нас попросили предоставить 4 удостоверения личности, включая паспорт, водительские права и 2 кредитные карты (не знаю почему), а также копию регистрации моего арендованного автомобиля (опять же — не знаю почему). Два заказанных нами номера не соответствовали рекламе. Мы заказали 2 односпальные кровати (или 2 двуспальные кровати) на номер, но нам дали ТОЛЬКО 1 односпальную кровать. Когда нам сказали: «Вы возьмете то, что мы вам дадим, и если вам это не понравится, ВЫ МОЖЕТЕ УЙТИ». Оказавшись внутри, комнаты, мебель, телевизор, ванная комната были старыми и устаревшими. Горячая вода НЕ работала, поэтому мы не могли принять душ! Обогреватель в номере издавал ужасный шум, настолько сильный, что мы не могли спать полночи. Простыни были ГРЯЗНЫМИ, с пятнами крови и какими-то белковыми пятнами! Бассейн был ЗАКРЫТ, завтрак НЕ пополнялся, стиральные машины сломаны. Держись подальше!