Отзыв об отеле Duus Hotel garni 3*

Tess T.

2/10
DeutschРусский
ДОПОЛНЕНИЕ:
Для меня было ясно, что за моим отзывом последует такой ответ со стороны отеля ДУУС-ОТЕЛЬ. Если бы вы слышали каждое слово, вы бы заметили, что ваш сотрудник не смог дать мне внятного ответа и вдруг стал не таким приятным (вы также можете прочитать в других отзывах здесь)
Тем более, что накануне вы сказали, что попробуете сдать комнату! В любом случае отель был забронирован не полностью, поэтому мой муж был прав, когда сказал: «О, они просто так говорят, нам все равно придется заплатить штраф за отмену бронирования».
Если ваш отель вымрет, это ваша вина — мы не вернемся и не будем рекомендовать его в наших кругах, где люди ездят в Фёр много и часто.
Как я уже сказал: к нам могли обратиться по нашей причине из-за отсутствия присмотра за маленьким ребенком! И нет! Нам приходилось отменять несколько раз, и, возможно, это было в правилах и условиях, но нам никогда не приходилось платить и в ТОП-отелях!
К счастью, нам не пришлось проводить много времени в отеле.
Мы в эти дни были на свадьбе на Фере и ночевали в отеле 2 ночи. К сожалению, поскольку долгосрочного ухода за дочерью у нас не было, нам пришлось уехать на день раньше, о чем мы и сказали в самом начале. Затем нам пришлось заплатить комиссию за отмену бронирования в размере 80% — я не знаю этого в других отелях. Когда я спросил, будет ли по-прежнему взиматься плата за завтрак в тот день, когда нас там не будет, женщина на стойке регистрации была груба и подумала, что я глуп. Если мы еще раз приедем в Фёр, то сюда точно не приедем. Отель симпатичный, но цена явно завышена — завтрак просто нормальный, но не более того. Номера чистые, без вопросов, но относительно маленькие и не очень модернизированные.
В целом, довольно приятно, но цены явно завышены, персонал не ориентирован на решение, не готов идти на компромисс или понимать.
Я думаю, это своего рода семейный бизнес – надо стараться удержать гостей, тем более, что мелкие гостиницы все больше вымирают. Так что за эти деньги я получаю намного лучше, и на обратном пути нас это действительно поразило. Потому что мы были там полтора дня.
Так что своих денег это точно не стоило!

Цена номера от 12 600 ₽

Выбрать номер в Duus Hotel garni
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.