Отзыв об отеле Hotelanlage Minser Seewiefken 3*

Прибытие в отель не произвело на меня особого впечатления. Моё первое впечатление было то, что молодой человек на стойке регистрации отсутствовал и курил сигарету на улице, хотя он видел, что мы ищем вход и являемся гостями.
Как владелец отеля или даже сотрудник, вы должны представиться по имени.
В номере было очень шумно.
К сожалению, чистота в номере оставляла желать лучшего. В углах, на потолке и на верхнем светильнике было много паутины.
Кровать, вероятно, давно не убирали.
На полу валялись какие-то вещи, а рядом лежало множество пыли.
Мы с мужем забронировали номер на четыре ночи и оплатили его только на месте. Перед бронированием я зашла на сайт отеля и всё прочитала. Там было чётко указано, что отмена бронирования возможна без каких-либо штрафных санкций.
Мы заселились и пошли в номер. Спустя несколько часов, примерно через час или два, мне позвонили и сообщили, что мой родственник госпитализирован. К сожалению, нам снова пришлось уехать. Молодой человек на ресепшене сказал мне, что возврат денег за отмену или возврат денег, возможно, невозможен. Но я стараюсь изо всех сил!
Я попросил его помочь мне. Ведь сумма была немаленькая 😡.
Я звонил ещё несколько раз, но, к сожалению, безрезультатно.
И так деньги мне и не вернули.
Позже я снова заглянул на их сайт, и вдруг там написано: «Из-за отмены»: «Полная стоимость отмены».
Ребята, я категорически не рекомендую вам ехать в этот отель.
Основа доверия разрушена.
Не верьте тому, как много хорошего они описывают на сайте; они сильно преувеличивают.
Короче говоря, не останавливайтесь в этом отеле.
Не понимаю всех этих положительных отзывов. Категорически не рекомендую! Гигиена — это катастрофа.