Не рекомендуется.
Наше пребывание в Eichenhof на прошлых выходных, к сожалению, совершенно не оправдало наших ожиданий.
Мы забронировали апартаменты с 4 спальнями и из-за задержки рейса прибыли поздно ночью. К нашему удивлению, были застелены только две кровати; другого постельного белья в апартаментах не было. На следующее утро мы поговорили об этом с хозяйкой Eichenhof, но вместо извинений нам пришлось выслушать лекцию о том, какую дополнительную работу ей придется проделать, чтобы убрать кровати, которые использовались без постельного белья. В конце концов, определенный «стандарт» должен был соблюдаться. Явно раздраженные, мы получили еще два комплекта постельного белья, хотя и неглаженного.
Завтрак (шведский стол) щедрый и хорошего качества, а персонал дружелюбный. Поскольку моей жене и дочери пришлось оставаться в постели с температурой, я попросил у хозяйки поднос, чтобы она могла принести им завтрак в номер. Вместо того чтобы отреагировать на эту ситуацию с долей сочувствия, я был вынужден выслушать лекцию владельца об анализе затрат и выгод от завтрака «шведский стол», с объяснением, что они хотели избежать того, чтобы гости готовили «упакованные ланчи» на весь день, что сделало бы предполагаемую стоимость завтрака неэкономичной. Однако, с ворчанием, мне все равно приготовили два кофе на подносе, но с пометкой, что их придется оплачивать отдельно. Невероятно! Говоря дипломатично, я бы сказал, что рейтинг сочувствия владельца все еще имеет много возможностей для улучшения. Для нас также было совершенно непонятно, что стоимость завтрака была выставлена по-разному. С нас взяли 18, 90 евро за завтрак, но мои братья и сестры, которые также забронировали там номера, должны были заплатить всего 8, 90 и 9, 50 евро соответственно. Когда меня спросили об этом, владелец объяснил, что это связано с разными категориями арендуемых номеров. Что? Я до сих пор этого не понимаю, так что давайте просто дадим этому осесть. Квартира была чистой, но обстановка определенно не соответствовала соотношению цена-качество. Дешевая, частично изношенная мебель со скидкой, неработающие батарейки в пультах дистанционного управления, сломанные лампочки в коридоре и спальне и полное отсутствие света на мини-кухне, что делало ее непригодной для использования по вечерам. Матрасы на главной кровати были изношены. Когда хозяина спросили об этом, он, естественно, не принес никаких извинений, но вместо этого указал, что все, что нужно было сделать, это сообщить о проблеме, и она будет немедленно устранена. Владелец, по-видимому, не осознавал, что это стандартная практика — проверять квартиру для отпуска на полную функциональность перед заселением гостя. В целом, складывается впечатление, что здесь во главу угла ставится коммерция, а благополучие гостя не является приоритетом. Цена за ночь в 130 евро в день, плюс 18, 90 евро за завтрак, 30 евро за недостающее постельное белье и 20 евро за финальную уборку, определенно не оправдывает качество, которое мы нашли в глуши Нордхайде. Позор, к сожалению, не рекомендуется.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в Eichenhof на прошлых выходных, к сожалению, совершенно не оправдало наших ожиданий.
Мы забронировали апартаменты с 4 спальнями и из-за задержки рейса прибыли поздно ночью. К нашему удивлению, были застелены только две кровати; другого постельного белья в апартаментах не было. На следующее утро мы поговорили об этом с хозяйкой Eichenhof, но вместо извинений нам пришлось выслушать лекцию о том, какую дополнительную работу ей придется проделать, чтобы убрать кровати, которые использовались без постельного белья. В конце концов, определенный «стандарт» должен был соблюдаться. Явно раздраженные, мы получили еще два комплекта постельного белья, хотя и неглаженного.
Завтрак (шведский стол) щедрый и хорошего качества, а персонал дружелюбный. Поскольку моей жене и дочери пришлось оставаться в постели с температурой, я попросил у хозяйки поднос, чтобы она могла принести им завтрак в номер. Вместо того чтобы отреагировать на эту ситуацию с долей сочувствия, я был вынужден выслушать лекцию владельца об анализе затрат и выгод от завтрака «шведский стол», с объяснением, что они хотели избежать того, чтобы гости готовили «упакованные ланчи» на весь день, что сделало бы предполагаемую стоимость завтрака неэкономичной. Однако, с ворчанием, мне все равно приготовили два кофе на подносе, но с пометкой, что их придется оплачивать отдельно. Невероятно! Говоря дипломатично, я бы сказал, что рейтинг сочувствия владельца все еще имеет много возможностей для улучшения. Для нас также было совершенно непонятно, что стоимость завтрака была выставлена по-разному. С нас взяли 18, 90 евро за завтрак, но мои братья и сестры, которые также забронировали там номера, должны были заплатить всего 8, 90 и 9, 50 евро соответственно. Когда меня спросили об этом, владелец объяснил, что это связано с разными категориями арендуемых номеров. Что? Я до сих пор этого не понимаю, так что давайте просто дадим этому осесть. Квартира была чистой, но обстановка определенно не соответствовала соотношению цена-качество. Дешевая, частично изношенная мебель со скидкой, неработающие батарейки в пультах дистанционного управления, сломанные лампочки в коридоре и спальне и полное отсутствие света на мини-кухне, что делало ее непригодной для использования по вечерам. Матрасы на главной кровати были изношены. Когда хозяина спросили об этом, он, естественно, не принес никаких извинений, но вместо этого указал, что все, что нужно было сделать, это сообщить о проблеме, и она будет немедленно устранена. Владелец, по-видимому, не осознавал, что это стандартная практика — проверять квартиру для отпуска на полную функциональность перед заселением гостя. В целом, складывается впечатление, что здесь во главу угла ставится коммерция, а благополучие гостя не является приоритетом. Цена за ночь в 130 евро в день, плюс 18, 90 евро за завтрак, 30 евро за недостающее постельное белье и 20 евро за финальную уборку, определенно не оправдывает качество, которое мы нашли в глуши Нордхайде. Позор, к сожалению, не рекомендуется.