Отзыв об отеле Hotel am Waldbad 3*

Salva L.

6/10
DeutschРусский
Сначала поговорим о позитиве.
Расположение отеля хорошее. Помимо открытого бассейна, в нескольких минутах ходьбы находится множество пешеходных троп, игровых площадок, спортивных площадок и многого другого.
А теперь о негативе.
Мы приехали с двумя взрослыми, двумя детьми и собакой. Мы были счастливы, что нам удалось снять номер в отеле, несмотря на то, что у нас была собака. И мы также понимаем, что лучший номер нам не достанет. Но когда мы вошли в комнату в 21:30, мы были более чем шокированы. Пол был покрыт пятнами всех цветов. Вы не могли бы стоять где угодно, не стоя на одном месте. Абсолютно отвратительно. К сожалению, сесть тоже не удалось, так как все стулья и кресла были в огромных пятнах.
Душевая кабина с пятнами плесени, пыльные полки и шкафы довершали общую картину. Про прочие «мелочи» больше писать не хочу. Поскольку после 22:00 на стойке регистрации больше не было людей, вы больше не могли жаловаться.
Завтрак был довольно скудным. Выбор колбасы и сыра был ограничен, к кофе не было фруктов и только сгущенное молоко.
При выезде персонал должен был сказать вам, что это известно, и владельцы отеля больше ничего не делают и их почти не видно в отеле. И вряд ли они будут доступны. Одна ночь проживания с завтраком обошлась нам в 185 евро.
Обновление от 12 августа:
Я написал владельцу отеля и изложил ему свою точку зрения. Вопреки местному мнению, он ответил мне довольно быстро и объяснил проблемы. Грубо говоря, отель все еще борется с последствиями Короны и, как следствие, медленной помощью властей со стороны Короны. Это было очень подробное и понятное объяснение. Многое еще можно было бы сделать по-другому, но мое понимание ситуации есть. Мне вернули деньги и я этому рад. Именно поэтому сейчас меняю оценку.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.