Отзыв об отеле Hotel an der Hauptallee 2*

Я провела там две ночи в июле 2025 года с мужем и нашим взрослым сыном. Это было возмутительно и отвратительно: номер постарше был бы приемлем, но номер был грязным и обшарпанным. Одноместный номер был настоящим позором — даже после жалоб и переезда. Он был заявлен как номер повышенной комфортности, обставленный разномастной мебелью, сначала без места для хранения вещей, потом с очень небольшим количеством вещей и без холодильника, что, как я и ожидала, было в номере повышенной комфортности. Оба одноместных номера выглядели как кладовки, обставленные старой мебелью. В двухместном номере стоял неприятный, кислый запах, смешанный с запахом немытых ног и еды. В общей зоне повсюду была паутина и мёртвые насекомые, что не выглядело свежим, а скорее свидетельствовало о многолетнем запустении. Столовая была грязной, посуда была разной, даже чашки с блюдцами не подходили друг другу, из-за чего кофейные чашки опрокидывались. Перила деревянной лестницы не обеспечивали должной устойчивости и были частично сломаны. Противопожарные двери перед туалетами говорили сами за себя. В туалетах не было полотенец, и уборка производилась не каждый день. Персонал казался недоступной и перегруженной. Нам пришлось заплатить заранее – они знали почему… Наша просьба воспользоваться запирающимся сейфом была проигнорирована. Только девушка, обслуживающая завтрак, была по-настоящему дружелюбной. Этого мало! За эту цену определённо можно было забронировать что-то получше. Превосходное расположение не делает это место лучше.
Никогда больше!
Честно говоря, я не понимаю, почему отзывы за тот же период так восторженно отзываются о чистоте.