Очень разочаровывающий визит на Рождество.
Мы посетили этот ресторан с семьей из 12 человек 25 декабря 2025 года. За шесть месяцев до этого мы забронировали столик в отдельном зале, что было подтверждено и гарантировано.
За два дня до Рождества нас внезапно уведомили, что зал больше недоступен – очень непрофессионально, особенно для такой большой семьи.
Первые члены семьи прибыли в 13:00, и к 13:20 мы все были на месте. Наша семья приехала из Нидерландов, Италии и Испании. Напитки подали, но затем началось долгое ожидание:
➡️ Наконец, мы получили наш обед в 14:45, спустя полтора часа.
… Что касается еды и обслуживания:
• Персонал был дружелюбным, но недостаточно обученным.
• Время ожидания было слишком долгим.
• Некоторые картофелины были жесткими.
• Мясо было невкусным.
• Салат был посредственным.
• Я заказал несколько блюд с рулетами.
→ На моей тарелке оказалась только половина порции. На мой вопрос менеджер объяснил, что тарелку «слишком рано забрали из кухни».
Только после этого мне принесли полную порцию.
Кроме того, столики вдоль внешних стен были очень холодными из-за сильных сквозняков – несмотря на минусовую температуру на улице. Об этом тоже сообщили.
Менеджер пообещал нам небольшую компенсацию, которую мы так и не получили.
После основного блюда официант спросил, всё ли в порядке.
Мой 83-летний отец спокойно выразил своё недовольство. Мы прямо подчеркнули, что персонал не виноват. Официант пообещал всё объяснить.
… ➡️ После этого мы больше не видели ни персонала, ни менеджера:
• Стол не убрали.
• Нас не спросили, хотим ли мы десерт или кофе.
Вывод:
Очень разочарование во всех отношениях.
Так нельзя обращаться с гостями, особенно на Рождество.
Цены также завышены за предоставленное обслуживание.
Мой отец всё же оставил чаевые в конце, предварительно убедившись, что они достанутся молодым официантам.
К сожалению, мы не можем рекомендовать этот ресторан.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы посетили этот ресторан с семьей из 12 человек 25 декабря 2025 года. За шесть месяцев до этого мы забронировали столик в отдельном зале, что было подтверждено и гарантировано.
За два дня до Рождества нас внезапно уведомили, что зал больше недоступен – очень непрофессионально, особенно для такой большой семьи.
Первые члены семьи прибыли в 13:00, и к 13:20 мы все были на месте. Наша семья приехала из Нидерландов, Италии и Испании. Напитки подали, но затем началось долгое ожидание:
➡️ Наконец, мы получили наш обед в 14:45, спустя полтора часа.
… Что касается еды и обслуживания:
• Персонал был дружелюбным, но недостаточно обученным.
• Время ожидания было слишком долгим.
• Некоторые картофелины были жесткими.
• Мясо было невкусным.
• Салат был посредственным.
• Я заказал несколько блюд с рулетами.
→ На моей тарелке оказалась только половина порции. На мой вопрос менеджер объяснил, что тарелку «слишком рано забрали из кухни».
Только после этого мне принесли полную порцию.
Кроме того, столики вдоль внешних стен были очень холодными из-за сильных сквозняков – несмотря на минусовую температуру на улице. Об этом тоже сообщили.
Менеджер пообещал нам небольшую компенсацию, которую мы так и не получили.
После основного блюда официант спросил, всё ли в порядке.
Мой 83-летний отец спокойно выразил своё недовольство. Мы прямо подчеркнули, что персонал не виноват. Официант пообещал всё объяснить.
… ➡️ После этого мы больше не видели ни персонала, ни менеджера:
• Стол не убрали.
• Нас не спросили, хотим ли мы десерт или кофе.
Вывод:
Очень разочарование во всех отношениях.
Так нельзя обращаться с гостями, особенно на Рождество.
Цены также завышены за предоставленное обслуживание.
Мой отец всё же оставил чаевые в конце, предварительно убедившись, что они достанутся молодым официантам.
К сожалению, мы не можем рекомендовать этот ресторан.