Прекрасный курорт, но второсортные гости для владельцев собак?
Рейтинг: ⭐⭐⭐
Мы провели несколько дней в этом очень красивом и ухоженном курорте в мае. Хотя обслуживание и кухня были абсолютно убедительными, распределение номеров стало горьким разочарованием.
Сначала о плюсах:
Персонал очень дружелюбный, еда была хорошей, и весь курорт находится в отличном состоянии. Один из наших номеров (одноместный) был первоклассным: огромный, с собственной сауной, туалетом с подогревом и современным душем.
Проблема:
Мы забронировали номер на май еще в январе (2 номера, 3 человека, 1 собака). Несмотря на четырехмесячный срок бронирования, нам дали «мини-номер» с нашей собакой. Вентиляция была проблемой – открывалось только маленькое окно у изголовья кровати и одно в ванной.
Чтобы предотвратить типичные ответы руководства:
• «Курорт был полностью забронирован»: Мы забронировали номер в январе. При таком раннем бронировании нам не должны были достаться номера худшей категории.
• «Номера для собак меньше из-за особенностей конструкции здания»: Разочаровывает, когда гости с собаками оказываются в столь невыгодном положении с точки зрения качества, в то время как остальная группа наслаждается роскошью в том же здании.
• «Они могли сказать об этом на месте»: Когда здание (по словам отеля) полностью забронировано, смена номера обычно все равно невозможна – планирование должно было быть правильным заранее, при получении бронирования.
Вывод:
Отличный курорт для гостей без домашних животных. Тем, кто путешествует с собакой, по-видимому, приходится ожидать очень простых условий проживания, даже при раннем бронировании. Очень жаль, поскольку остальная часть отеля обещает гораздо более высокий уровень.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Рейтинг: ⭐⭐⭐
Мы провели несколько дней в этом очень красивом и ухоженном курорте в мае. Хотя обслуживание и кухня были абсолютно убедительными, распределение номеров стало горьким разочарованием.
Сначала о плюсах:
Персонал очень дружелюбный, еда была хорошей, и весь курорт находится в отличном состоянии. Один из наших номеров (одноместный) был первоклассным: огромный, с собственной сауной, туалетом с подогревом и современным душем.
Проблема:
Мы забронировали номер на май еще в январе (2 номера, 3 человека, 1 собака). Несмотря на четырехмесячный срок бронирования, нам дали «мини-номер» с нашей собакой. Вентиляция была проблемой – открывалось только маленькое окно у изголовья кровати и одно в ванной.
Чтобы предотвратить типичные ответы руководства:
• «Курорт был полностью забронирован»: Мы забронировали номер в январе. При таком раннем бронировании нам не должны были достаться номера худшей категории.
• «Номера для собак меньше из-за особенностей конструкции здания»: Разочаровывает, когда гости с собаками оказываются в столь невыгодном положении с точки зрения качества, в то время как остальная группа наслаждается роскошью в том же здании.
• «Они могли сказать об этом на месте»: Когда здание (по словам отеля) полностью забронировано, смена номера обычно все равно невозможна – планирование должно было быть правильным заранее, при получении бронирования.
Вывод:
Отличный курорт для гостей без домашних животных. Тем, кто путешествует с собакой, по-видимому, приходится ожидать очень простых условий проживания, даже при раннем бронировании. Очень жаль, поскольку остальная часть отеля обещает гораздо более высокий уровень.