Отзыв об отеле Hotel Heidpark

Персонал был очень дружелюбен по телефону. Встреча была очень теплой, как со стороны хозяйки, так и со стороны гостьи. Мы путешествовали с годовалым ребенком, и она сразу узнала нас. Бронирование по телефону было очень простым. Обслуживание было превосходным, и, несмотря на то, что некоторые помещения были закрыты на ремонт, наше пребывание было очень приятным. Были также проблемы с двумя гостями, связанные с наркотиками и алкоголем, но даже тогда, после обращения в полицию, она позвонила нам и попросила не выходить в коридор, потому что там возникла проблема с одним из гостей, чтобы с малышом ничего не случилось. Таким образом, даже здесь наша безопасность и благополучие были для нее на первом месте, что, на мой взгляд, было просто замечательно. Выезд тоже был очень простым: достаточно оставить ключ-карту в номере и закрыть дверь. Нам предоставили распечатанную карту города с самыми важными местами. К сожалению, ресторан был закрыт на ремонт. Единственное, что меня немного расстроило, это чистота. Но они ничего не могли с этим поделать, так как на улице повсюду валялась соль и прочая грязь, которую гости неизбежно заносили на лестничную клетку, а затем и в номер. Вполне понятно, что немного пыли могло остаться на каркасе кровати или где-то еще, ведь они и так достаточно заняты уборкой пола. Они даже предоставили нам дополнительную детскую кроватку и прекрасно ее застелили. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова. Рядом находятся два супермаркета Rewe – один обычный супермаркет, а другой с отделом напитков. Старый город тоже совсем рядом; мы легко могли дойти до всего пешком.