Отзыв об отеле Hotel Jesteburger Hof 3*

В прошлые выходные мы остановились в отеле с друзьями на 2 ночи. Поскольку мы были там несколько раз и всегда было очень хорошо, мы также рекомендовали его этим друзьям. Большая ошибка. Поскольку цены выросли, услуги значительно снизились или больше не доступны. Прием и завтрак обслуживал только один сотрудник, который был очень услужлив и очень дружелюбен. В пятницу вечером в ресторане кофе-машина уже была почищена и в 9 часов вечера вышла из строя, и ничего сладкого уже не было. Однако милая официантка приготовила нам два эспрессо. Но в 22:00 это была татуировка. Она была одна. В субботу утром нам сказали, что завтрак будет убран ровно в 10 утра, так как в этот день отель будет закрыт из-за выезда компании. И вот как это было. Нам пришлось ходить вокруг дома в темноте, чтобы добраться до комнат. Очень сложно и небезопасно для инвалида-колясочника. Поскольку нам хотелось посидеть вместе, мы вчетвером провели вечер перед отелем в темном пивном саду. На жестких стульях, без света и даже уютной свечи. Вы могли взять напитки из холодильника внутри и надеяться, что они благополучно пройдут через темный коридор. Нам бы хотелось, чтобы нам указали на это негостеприимное обстоятельство при бронировании. В общем, мы ни в коем случае не чувствовали себя желанными гостями, и нам было жаль, что с новым владельцем обслуживание настолько ухудшилось или его больше нет. Создается впечатление, что для них важны продажи, гость не особо заботится и является последним приоритетом. Стоит упомянуть бедного сотрудника, которого срочно доставляли из пункта А в пункт Б, и который всегда был очень дружелюбен. В общем, дорогие и неприятные выходные нас очень раздосадовали. Мы определенно не остановимся там снова.
Петра Хертель и аппендикс.