Отзыв об отеле Hof & Gut Jesteburg 3*

Silke K.

2/10
DeutschРусский
Разочаровывающий День святого Валентина.
Мы забронировали столик на 18:30. Через 20 минут официант подошел и спросил, хотим ли мы напитки. Мы заказали бутылку воды и, из трех предложенных вин, бутылку «Fabelhaft» (Великолепное). Через 15 минут нам сказали, что его больше нет в наличии. Тогда мы заказали другую бутылку вина. Еще через 20 минут нас спросили, говорили ли нам что-нибудь о вине. Когда мы ответили «нет», нам сказали, что второго вина тоже нет в наличии, но они могут предложить нам два других варианта. Тогда мы выбрали другое. В конце концов, воду принесли, но вина так и не было. Мы заказали меню ко Дню святого Валентина, и почти через час принесли тарелку с закусками на двоих, но без тарелок, а вина так и не принесли. Тарелки принесли через 10 минут, но вина все еще не было.
Закуски (выбранные из основного меню) были очень вкусными. Вино наконец-то принесли, пока мы ели закуски.
Уборка пустых тарелок заняла час, а основное блюдо так и не принесли. После еще часа ожидания мой муж спросил официанта, когда подадут основное блюдо. Ему ответили, что проверят. Затем — ничего не было еще 20 минут. Несколько столиков обслужили снова, но мы не получили никакой информации о статусе нашего основного блюда. Наши соседи по столику тоже спрашивали, явно недоумевая. Мы сказали официанту, что если еда не будет готова к 21:00 (через пять минут), мы заплатим за закуску и напитки и уйдем. Внезапно поспешно принесли основное блюдо, небрежно подожженное, и официант просто коротко сказала, что заказ потерялся и что мы должны это понимать. Затем она повернулась к другому столику!
Когда я сказала, что мы не понимаем, она довольно грубым тоном заявила, что мы должны есть сейчас, иначе блюдо остынет. К тому времени, как его принесли, оно уже остыло. Говяжья вырезка была приготовлена ​​прямо из су-вида, безвкусная и не обжаренная. Картофельный гратен с трюфелями был холодным, а сыр сверху — резиновым. Тушеная остроконечная капуста не была обжарена, но тем не менее была довольно вкусной. Перечный соус был затхлым и несъедобным. Мы не знаем, чем они фламбировали блюдо, но это сделало его еще более горьким. Мы почти ничего не съели. Десерт принесли относительно быстро, но к тому времени было уже 21:30, и посетителей было немного. Поскольку вина уже давно не было, мы заказали еще один бокал, за который владелец «щедро» заплатил.
Мы не ожидали многого, но просто зайти и вежливо сказать: «Извините, что-то пошло не так…» — не встретили никакого ответа. Вместо этого на нас накричали. Когда тратишь 150-200 евро, ожидаешь лучшего. Очень разочаровывающий День святого Валентина. В заключение я хотел бы сказать, что на самом деле всё всегда было очень хорошо, поэтому мы ещё больше разочарованы.

Цена номера от 9 540 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.