Отзыв о ресторане – Hof und Gut.
На мой день рождения мы ужинали в Hof und Gut и с нетерпением ждали уютного вечера с хорошей домашней едой. К сожалению, еда не оправдала наших ожиданий.
Мы заказали гуляш с краснокочанной капустой и клёцками. При подаче стало заметно, что гуляш остыл, поэтому нам пришлось вернуть его. Даже после разогрева мясо оставалось очень жёстким, а соус – пресным и безвкусным. Более того, клёцки, похоже, были из готовой смеси, а не свежеприготовленные, что ещё больше портило впечатление от блюда. Учитывая цену более 30 евро, еда, к сожалению, сильно не оправдала наших ожиданий.
С другой стороны, обслуживание было дружелюбным и внимательным. Однако не было заметно, что кухня была перегружена количеством гостей в тот вечер. Это привело к заметной перегрузке и в целом разочаровывающему качеству еды.
Обслуживание было приятным моментом: персонал был дружелюбным и старался изо всех сил. Вечер был чудесным, потому что мы вместе отмечали праздник, однако еда в «Хоф унд Гут» определённо оставляла желать лучшего.
Дополнение.
К сожалению, мы вынуждены добавить дополнение к нашему предыдущему отзыву. С нами только что связался владелец. Вместо того, чтобы проявить понимание к нашему отзыву или хотя бы поинтересоваться конкретными обстоятельствами, он отреагировал крайне непрофессионально. Извинений не последовало; вместо этого мою маму оскорбили за письменную критику.
Конструктивная критика в ресторанном бизнесе, как и в любой сфере услуг, должна способствовать повышению качества. Тот факт, что владелец не склонен к критике, и то, что обмен репликами произошёл в столь неподобающем тоне, к сожалению, ещё больше ухудшили наше общее впечатление о «Хоф унд Гут».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На мой день рождения мы ужинали в Hof und Gut и с нетерпением ждали уютного вечера с хорошей домашней едой. К сожалению, еда не оправдала наших ожиданий.
Мы заказали гуляш с краснокочанной капустой и клёцками. При подаче стало заметно, что гуляш остыл, поэтому нам пришлось вернуть его. Даже после разогрева мясо оставалось очень жёстким, а соус – пресным и безвкусным. Более того, клёцки, похоже, были из готовой смеси, а не свежеприготовленные, что ещё больше портило впечатление от блюда. Учитывая цену более 30 евро, еда, к сожалению, сильно не оправдала наших ожиданий.
С другой стороны, обслуживание было дружелюбным и внимательным. Однако не было заметно, что кухня была перегружена количеством гостей в тот вечер. Это привело к заметной перегрузке и в целом разочаровывающему качеству еды.
Обслуживание было приятным моментом: персонал был дружелюбным и старался изо всех сил. Вечер был чудесным, потому что мы вместе отмечали праздник, однако еда в «Хоф унд Гут» определённо оставляла желать лучшего.
Дополнение.
К сожалению, мы вынуждены добавить дополнение к нашему предыдущему отзыву. С нами только что связался владелец. Вместо того, чтобы проявить понимание к нашему отзыву или хотя бы поинтересоваться конкретными обстоятельствами, он отреагировал крайне непрофессионально. Извинений не последовало; вместо этого мою маму оскорбили за письменную критику.
Конструктивная критика в ресторанном бизнесе, как и в любой сфере услуг, должна способствовать повышению качества. Тот факт, что владелец не склонен к критике, и то, что обмен репликами произошёл в столь неподобающем тоне, к сожалению, ещё больше ухудшили наше общее впечатление о «Хоф унд Гут».