Отзыв об отеле Althoff Hotel Fürstenhof 5*

Этот отель действительно 5-звездочный, но только «частично» — на самом деле он не заслуживает более 4-звездочного рейтинга.
Нам выделили двухместный номер в «старой части» отеля, который, безусловно, соответствовал своему описание и привело к быстрому разочарованию.
Хотя в деталях бронирования онлайн упоминалось, что в номера нет лифта и что расположение не подходит для людей с ограниченными возможностями, мы все равно почувствовали, что это было преуменьшено, когда мы добрались до нашего номера.
Мы приехали всего за 30 минут до «регистрации», и наш номер все еще не был готов, что было достаточно справедливо, но (вежливый и эффективный) администратор взял наш багаж и организовал его доставку в наш номер, что было приятный штрих.
Нас пригласили присесть, и она сообщала нам, когда наш номер будет готов, поэтому мы сели снаружи и заказали напиток, который был быстро доставлен вместе с продуманными подушками для наших шезлонгов. Пока все хорошо.
Вскоре после этого мы добрались до нашей комнаты — чтобы присоединиться к богам на чердаке — по очень крутой винтовой лестнице, подъем, который потребовал от нас обоих физических усилий. Мы были просто благодарны, что наши сумки были доставлены раньше, иначе мы бы не справились с устрашающим восхождением на гору Фюрстенхоф.
На площадке верхнего этажа было 4 комнаты — по одной в каждом углу, и именно здесь действительно возникли слова «устаревший» и «старомодный». На ум. Воспользовавшись врезным ключом от замка и повернув старую дверную ручку, мы получили доступ в нашу очень темную комнату. Был полдень, на улице было очень светло и солнечно. Декор напомнил мне устаревшую старую английскую деревенскую гостиницу 80-х годов с балками, обоями и гравюрами с изображением лошадей, висящими на стенах. Однако в комнате был современный (статичный) настенный телевизор с плоским экраном и мини-бар под ним, но без свежего молока, которое я специально просил неделю назад или около того. Был письменный стол, но не было туалетного столика или зеркала, перед которым можно было бы сесть. Окна были настолько старыми и закрашенными, что нам пришлось сильно заставить их работать хотя бы удаленно. Кофемашина и чайник были предоставлены, как и следовало ожидать, с парой маленьких кружек, стаканов и т. Д. А также бесплатная бутылка все еще минеральной воды.
В комнате также был ужасный переносной кондиционер в углу с вытяжным шлангом. Направляется вверх через потолок. Это было просто бельмо на глазу, и, в довершение всего, очень шумно.
Ни в одной из розеток не было USB-портов, поэтому гостям, проживающим в старой части отеля, необходимо будет привезти с собой собственные переходники. Старые дверные ручки в комнате и ванной иногда оказывались неудобными и жесткими в использовании. Моя жена даже застряла в ванной, потому что не могла повернуть ручку и ей пришлось позвонить мне, чтобы выпустить ее. Ванная комната была очень исправной, с множеством туалетных принадлежностей и феном, но, опять же, очень устаревшей и, к сожалению, в ней были дешевые, изношенные, тонкие полотенца, которые также были немного малы для большей рамы.
Не было удобной папки с информацией. Но в конце концов мы нашли бесплатный Wi-Fi, выполнив поиск на наших телефонах. В отсутствие информационной папки мы задавались вопросом, доступно ли обслуживание номеров, но, увидев цены на еду и напитки, мы, вероятно, не воспользовались бы им.
Мы мудро выбрали вариант «только номер», потому что завтрак стоил колоссальные 32 евро на человека, и исключили «дополнительные услуги», такие как сосиски по цене 5 евро за штуку! Подземная парковка стоила дополнительно 18 евро в день, но нам посчастливилось занять одно из бесплатных парковочных мест спереди. Мы обнаружили, что цены в целом: абсолютно грабительские! Мы также посмотрели их меню на ужин, но, как и все остальное, оно было завышено, поэтому нам понравилось питаться в городе за полцены, особенно учитывая близость отеля и небольшое расстояние пешком до него. Бассейн, который был хорош, но имеет только одну глубину по всей длине. Кое-что беспокоило мою жену (слабую пловчиху), которая не могла достать ногами до дна, когда стояла. В нем также отсутствовали какие-либо поплавки или средства плавучести — и, что самое важное, отсутствовала какая-либо система сигнализации, которая необходима для использования бассейна без присмотра.
Положительным моментом; Стандарты обслуживания и чистота в целом были безупречными.
Подводя итог, можно сказать, что 5-звездочная классификация действительно не оправдана для всего отеля, а некоторые части в некоторых районах можно даже считать 3, 5 звездами.
Вернемся ли мы снова? Вероятно, нет и уж точно не в старую часть отеля.