В воскресенье мы вчетвером пообедали: нас встретил красиво накрытый стол и очень дружелюбная дама, которую, к сожалению, мы больше после этого не видели. Мы выбрали меню-сюрприз из очень короткого меню. Сначала последовали (как оказалось, единственные) напитки и вкусное поздравление с кухни. Еда была твердой: от говяжьего консоме до шницеля со шпецле и овощной смесью и тирамису (к сожалению, в течение многих лет его нельзя было избежать в Германии).
Теперь о катастрофическом обслуживании: атмосфера, культура стола и цены на еду предполагают высокий стандарт. Обслуживающий персонал (кроме упомянутой вначале женщины) не смог это исправить: напитки и еда были небрежно расставлены на столе, некоторые просто щелкнули. Подача основного блюда оказалась фарсом: под торжественно открытым колпаком оказались только овощи. Шпецле положили в миску рядом, нарезанное мясо вяло переложили на тарелку, а затем расставили капающие ложки так, что соус стекал на скатерть. Есть вопросы о дополнительных напитках или других пожеланиях? Никто! Но очень долгое время ожидания между курсами. Нам удалось уложиться в два часа только благодаря тому, что мы смело встали и расплатились на кассе на выходе.
Вывод: плотная еда по высоким ценам, атмосфера, знакомая нам с 1980-х годов, неприятно прохладный воздух в номере и обслуживание, не заслуживающее такого названия.
Реакция и оскорбления в ответе ресторана подтверждают мое впечатление: обслуживание здесь действительно сложное, критика не приветствуется.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Теперь о катастрофическом обслуживании: атмосфера, культура стола и цены на еду предполагают высокий стандарт. Обслуживающий персонал (кроме упомянутой вначале женщины) не смог это исправить: напитки и еда были небрежно расставлены на столе, некоторые просто щелкнули. Подача основного блюда оказалась фарсом: под торжественно открытым колпаком оказались только овощи. Шпецле положили в миску рядом, нарезанное мясо вяло переложили на тарелку, а затем расставили капающие ложки так, что соус стекал на скатерть. Есть вопросы о дополнительных напитках или других пожеланиях? Никто! Но очень долгое время ожидания между курсами. Нам удалось уложиться в два часа только благодаря тому, что мы смело встали и расплатились на кассе на выходе.
Вывод: плотная еда по высоким ценам, атмосфера, знакомая нам с 1980-х годов, неприятно прохладный воздух в номере и обслуживание, не заслуживающее такого названия.
Реакция и оскорбления в ответе ресторана подтверждают мое впечатление: обслуживание здесь действительно сложное, критика не приветствуется.