Отзыв об отеле Schiefer Suite Hotel & Apartments

Это заведение категорически не рекомендуется.
Площадь апартаментов была заявлена ​​как 90 квадратных метров, но в лучшем случае это всего 65 квадратных метров. Это наглая ложь.
Также было заявлено, что из окон открывается вид на туристическую достопримечательность. На мой взгляд, ни вид в соседнее окно, ни вид на отделение Volksbank не являются изюминкой. Очень интересная интерпретация оператора.
Как будто этих попыток обмана было недостаточно, после этого, конечно же, возникли новые проблемы. Судя по всему, оператор не хочет, чтобы домашние животные находились рядом с мебелью, хотя в объявлении указано, что жилье разрешено для проживания с домашними животными. На Booking. Com об этом нигде не было сказано, иначе я бы точно не остановился здесь. Поэтому оператор посчитал крайне разумным попытаться взыскать плату за финальную уборку в размере 150 евро, что необоснованно, поскольку не предусмотрено договором на проживание. Конечно, была душераздирающая история о том, что для следующих гостей не было постельного белья, и всё пришлось менять из-за собачьей шерсти в кровати. Однако в наши дни любая стиральная машина справится с этим, и номер всё ещё был доступен для бронирования, что, конечно же, разоблачает ложь.
Вывод: Отель не выполнил своих обещаний и не обеспечил должного уровня обслуживания гостей. Настоятельно не рекомендую там останавливаться. Более того, это один за другим мошенничество.
Вот как дружелюбно ответил менеджер:
Уважаемый господин XY,
Благодарим вас за ваше письмо. Вы, безусловно, правы насчёт фиксированной платы за уборку.
Я попросил наших сотрудников показать мне фотографии номера, который вы оставили. На вашем месте мне было бы стыдно ожидать, что другие будут убирать этот беспорядок. Поэтому я даже не хочу обсуждать это с вами. Мы сами покроем ущерб и будем рады, если вы больше не будете нас почитать.
С уважением,
Александр Шарф.