Отзыв об отеле Gut Landegge - Familotel Emsland 4*

R J.

6/10
DeutschРусский
Это был наш второй визит в Landegge, и мы снова остались очень довольны своим пребыванием. Мы хотели бы особенно отметить неизменно дружелюбный, уважительный и чуткий персонал. Их подход к детям поистине образцовый: все просьбы всегда учитываются, и никогда не возникает ощущения, что ваши проблемы в тягость. Даже небольшие неприятности во время еды, например, когда маленькие дети роняют еду, воспринимаются как нечто само собой разумеющееся и не вызывают осуждения. Это создает непринужденную атмосферу для семей.
Несмотря на эти многочисленные положительные моменты, были и моменты, которые, к сожалению, оставили нас менее уверенными по сравнению с предыдущим годом. Например, кофемашина в баре, находящаяся в свободном доступе, регулярно чистилась утром в одно и то же время — еще до открытия ресторана. Хотя нам предложили в качестве альтернативы доступ в родительскую комнату отдыха, кофемашина там в это же время не работала. Это особенно невыгодно для родителей, у которых есть любители рано вставать. Если это невозможно из-за нехватки персонала, желательно, по крайней мере, разнести время очистки оборудования так, чтобы одна машина всегда оставалась доступной.
Время завтрака, начинающееся в 8 утра, также немного поздновато для многих семей с маленькими детьми. Более ранний вариант был бы здесь весьма полезен. Во время самой трапезы мы заметили, что некоторые блюда, в том числе и блюда из детского шведского стола, были значительно пересолены. Наши дети ночью испытывали сильную жажду и поэтому плохо спали, что нас очень беспокоило.
Предложение послеобеденного торта, мороженого, фруктов и пюре, как правило, имеет благие намерения, но для нашего ребенка это было сложно: с четырьмя зубами яблоки и груши были слишком твердыми, пюре уже было слишком неинтересным, а бананы каждый день в долгосрочной перспективе не являются идеальным вариантом. Небольшая закуска, например, хлеб с мягкой начинкой или нежные фрукты (например, арбуз, киви или дыня), будет приятным дополнением.
Мягкая игровая зона нуждается в срочной тщательной уборке и небольшом ремонте. Также было бы здорово, если бы уроки верховой езды и развлекательная программа не пересекались – и то, и другое интересно многим детям и по возможности не должно проходить одновременно.
Еще один момент, который очень важен для нас, касается зоны вокруг детского бассейна: плитка там, к сожалению, просто кошмар. Буквально каждый раз, когда мы ходили плавать, по крайней мере один ребенок поскальзывался, и даже нам, взрослым, приходилось двигаться крайне осторожно, чтобы не поскользнуться. Риск поскользнуться здесь явно слишком высок и представляет собой предотвратимую угрозу безопасности. Мы очень надеемся, что эта зона вскоре будет переоборудована, например, с помощью противоскользящих покрытий или подходящих ковриков.
Несмотря на эту критику, мы наслаждались нашими днями в Landegge и действительно оценили любящее отношение этого дома. Мы надеемся, что наши предложения будут восприняты как конструктивная обратная связь, и с нетерпением ждем возможных улучшений во время вашего следующего визита.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.