Отзыв об отеле Ringhotel Residenz Wittmund 4*

Мы остановились в этом отеле с автобусной компанией с 23 по 27 декабря 2025 года, надеясь избежать рождественского одиночества. Поскольку 90% гостей были одиноки и искали компанию, это был худший отель, который мы могли выбрать. В канун Рождества всё закрывалось в 8 вечера. После долгих препирательств нам очень щедро предложили напитки заранее. Но кому захочется держать один напиток два часа или больше? Пиво и лонг-дринки должны быть свежими. В городе тоже ничего не работало. В Рождество в большом зале было предложено фиксированное меню, и там собралось около 100 человек, не проживающих в отеле. Мы смогли посидеть там с напитками. После того, как гости, приехавшие до нашей автобусной группы, ушли раньше, стол убрали и подготовили к следующему обеду. Но это вызвало небольшую суматоху, поэтому мы сказали, что нам будет удобнее посидеть в баре. Мы заплатили и сказали об этом, но в отеле Residenz всё не так просто. «Мы не обслуживаем клиентов в баре; им придется брать напитки отсюда», — сказали мне. Когда я спросила, как людям с ограниченной подвижностью или в инвалидных колясках следует перемещаться между несколькими залами, мне резко ответили: «Так уж заведено». После того, как мы выразили свое недовольство и ясно дали это понять на ресепшене, нас заставили пройти весь путь обратно, сделать заказ, а затем нам принесли напитки. Но напитки нам налили в баре, где мы сидели. Какая ерунда! Все могло быть намного проще. То же самое повторилось в День подарков. Я не понимаю, почему они разрешают туристическим автобусам оставаться на ночь, не сообщив заранее гостям, что бар закрыт в праздничные дни. Я очень раздражена и несколько раз сообщала об этом на месте, но мы получили только раздражение. Даже наш водитель автобуса перепробовал все, но безрезультатно. Так что, друзья, не бронируйте этот отель на праздники. Вас отправят в номер; дома вы можете найти лучший и более дешевый вариант.