Отзыв об отеле Hotel Herbers & RestaurantLeon

Timo M.

6/10
DeutschРусский
Мой работодатель забронировал для меня этот отель в качестве ночлега для служебных командировок. Из-за реструктуризации или смены банка, к сожалению, были ошибки в счетах, и оплата картой была невозможна весной 2025 года.
Персонал очень дружелюбный, девушки в баре и на завтраке внимательны и приветливы. Я бы дал сотрудникам 5 звезд.
Но владелец немного мошенник.
За раннюю отмену ночевок все равно выставляются счета. Однако это стало очевидно только из счета, отправленного по почте через 10 дней (потому что оплата картой на месте была невозможна).
А счета, которые уже были оплачены, снова отправляются в компанию. Это затем вызывает путаницу (или может привести к дублированию платежей).
Поэтому система выставления счетов должна работать намного лучше.
Завтрак хорошо укомплектован. К сожалению, в буфете есть только апельсиновый сок, вода, кофе или чай.
Никаких других соков или других кофейных напитков (молочный кофе, латте, горячий шоколад)
Номера чистые и хорошо оборудованные. Единственное, чего не хватает, — это москитных сеток на окнах, чтобы можно было спать с открытыми окнами без комаров даже в хорошую погоду.
Не во всех номерах есть кондиционеры.
К сожалению, ресторан отеля закрыт по понедельникам и вторникам. А в остальные будние дни, среду и четверг, ресторан закрывается в 9 вечера.
Есть торговый автомат с закусками и напитками, но он не был заполнен.
Wi-Fi не работал с предоставленным паролем.
Я бы оценил этот отель как надежный,
Есть всего несколько мелочей, которые компенсируют большие вещи.
Если бы счета были верны, выбор напитков на завтрак был бы расширен, а автомат с закусками был заполнен,
Я бы определенно дал ему больше звезд.
Как специалист по обслуживанию, который ночует по всей Германии, я бы дал ему оценку 3, 5 из 5 за соотношение цены и качества.
Есть отели и похуже с меньшим обслуживанием, но они и намного дешевле.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.