Отзыв об отеле Hotel am Delft 4*

Мы провели выходные на Троицу в отеле «Hotel am Delft». Нам понравилось наше пребывание, хотя, безусловно, есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить.
Персонал очень дружелюбный и услужливый. К сожалению, иногда у них возникают технические неполадки.
Температура на Троицу была довольно высокой. Хотя в номерах есть кондиционеры, они не работали. Поскольку ремонтная компания, по-видимому, не предоставляет аварийное обслуживание в праздничные дни, нам пришлось терпеть жару три дня. Для четырехзвездочного отеля с соответствующими ценами это абсолютно неприемлемо!
Что еще хуже, в день нашего отъезда из крана текла только холодная вода (вероятно, чтобы компенсировать неисправность кондиционера…).
У нас также возникли технические проблемы с парковочной картой. Хотя она должна была позволять неограниченное количество въездов и выездов, она не работала. Нам приходилось каждый раз обращаться на ресепшн, чтобы выехать с парковки.
Завтрак адекватный и обильный, но ему не хватает разнообразия. Выбор блюд абсолютно одинаков каждое утро – от хлеба и булочек до йогурта. Было бы неплохо, если бы было немного больше разнообразия.
Во второй половине дня предлагается бесплатный шведский стол с кофе и пирожными, за которым следует бесплатный перекус перед ужином. Это, безусловно, приятный жест со стороны отеля, хотя термин «шведский стол» кажется немного преувеличенным. Он состоит из двух разных видов бисквитных тортов. Сначала были также маленькие пончики и мини-пирожные с кремом – но: как только они закончились, их больше не было… Их практически не пополняли.
Мы не можем ничего сказать о вечернем перекусе, так как мы им не пользовались.
Бесплатная сауна и фитнес-зона очень хорошо оформлены, а выбор тренажеров и саун (финская сауна, биосауна, паровая сауна) превосходен. Сауны не очень большие, но вполне достаточные, особенно учитывая, что мы были единственными пользователями.
Отель расположен в очень хорошем месте – прямо на старой гавани; до центра города 10 минут пешком. Так что здесь жаловаться не на что.
Дополнительным преимуществом является помещение для хранения велосипедов, где можно бесплатно заряжать электровелосипеды, а также имеется станция для мелкого ремонта велосипедов. Номер мог бы быть немного просторнее. Если вы вернетесь позже с велосипедной прогулки, он может быть полностью занят (по крайней мере, в велосипедный сезон).
Номера очень хорошо оформлены и имеют хороший размер. Ванная комната также достаточно просторная. Единственный недостаток — ограниченный выбор туалетных принадлежностей. Есть жидкое мыло (у раковины) и комбинированное жидкое мыло/шампунь (в душе). К сожалению, нет лосьона для тела или мочалок. Это можно было бы улучшить. В остальном, к удобствам в номере претензий нет.
Номера выходят либо на гавань, либо на город. У нас был номер с видом на гавань. Вид действительно красивый и привлекательный. Однако лучше выбирать номер на более высоком этаже. Наш номер был на первом этаже, что вполне нормально. Однако открытая терраса, которая используется с завтрака до позднего вечера, расположена с этой стороны отеля. Уровень шума нас беспокоил. Мы предполагаем, что на верхних этажах это было бы не так заметно.
В целом, мы, безусловно, можем порекомендовать этот отель, хотя из-за участившихся проблем во время нашего пребывания мы туда больше не вернемся.