Отзыв об отеле Hotel Deichgraf

Dirk H.

4/10
DeutschРусский
Трехзвездочный отель, но по уровню скорее двухзвездочный.
Это было наше третье пребывание в этом отеле, и мы забронировали выходные с полупансионом (дополнительно 33 евро с человека). Что касается номера: в номере 155 отсутствовали сейф, вешалки в шкафу и лопатка для обуви – стандартные удобства в трехзвездочном отеле. Никто из персонала не смог объяснить, почему сейфа нет – он был там два года назад, и никакого ремонта не проводилось.
Полупансион оказался полным провалом. В пятницу к 18:15 в рыбном буфете уже закончилась красная рыба, и пополнили только пикшу. Когда несколько гостей поинтересовались, им ответили: «У нас больше нет». Куриного филе тоже не было – вместо него нам подали куриное фрикасе – не нарезанное на кусочки, а измельченное и не очень аппетитное. Свинина была холодной – и никакой реакции со стороны кухни не последовало. Вареная говядина должна была подаваться с соусом из хрена. В блюде не было ни хрена, ни масла, ни молока – это была просто безвкусная заправка. В другой день мы заказали камбалу из предложения полупансиона – рыба была едва приготовлена, и снова соус представлял собой густую заправку. Жаль – насколько я знаю, в 2024 году пришел новый шеф-повар – очень хороший, – качество ее работы ухудшилось, или ее уволили?
Вкратце: я бы лучше потратила 33 евро за полупансион в ближайшем ресторане, чем ела в ресторане отеля.
Мы больше не будем останавливаться в этом отеле! Это действительно очень жаль, потому что весь персонал, от ресепшена до бара, обслуживающего персонала и даже уборщицы, невероятно добры и отзывчивы… Жаль, цены растут, а стандарты падают – на мой взгляд, руководство делает что-то совершенно неправильно!

Цена номера от 11 100 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.