Мы забронировали 6-дневное проживание с завтраком для 4 взрослых и 2 детей в номере «Куин Мэри».
Цена за ночь: 639 евро.
Во-первых, мы хотели бы отметить положительные стороны этого отеля. Завтрак «шведский стол» был вкусным и обильным. Ужин тоже был хорошим. Персонал ресторана был очень дружелюбным и внимательным.
Теперь о недостатках:
Когда мы приехали в номер в обеденное время, горничная стояла на коленях перед дверью (которая находится прямо рядом с лифтом) и осматривала наши полотенца на наличие пятен. Она сфотографировала их и даже не посмотрела на нас. Она также казалась довольно недружелюбной и раздраженной. Она исчезла, как только мы приехали, оставив наш номер лишь частично убранным (туалетной бумаги не было, столы не были протерты и т. Д. ). Это нас очень обеспокоило, так как все гости, пользующиеся лифтом, очевидно, это видели, и наша частная жизнь была полностью нарушена.
… Когда на следующее утро мы пришли на ресепшн, чтобы оплатить задолженность за проживание, мы были в шоке.
С нами грубо и высокомерно обращалась госпожа М. К. Потому что в полотенце, по-видимому, нашли кусочек жевательной резинки. Затем с нас взяли 59, 60 евро за специальную уборку.
Ужас! Мы все были ошеломлены. Конечно, такого не должно было случиться, без сомнения. Но ситуацию можно было разрешить гораздо вежливее. Более того, мы никогда раньше не сталкивались ни с чем подобным. Ни в одном отеле, где мы останавливались, использованные полотенца никогда не проверяли, и уж тем более таким образом.
Хочу подчеркнуть, что мы пишем этот отзыв исключительно из-за этого инцидента, который стал последней каплей.
Номер, в котором мы остановились, был совершенно не чистым. Мебель была разномастной, провисшей и изношенной. Казалось, что за последние 20 лет ничего не ремонтировалось и не заменялось.
Кроме того, весь номер был очень-очень грязным.
Когда мы увидели матрасы, мы были в ужасе.
Как этот отель получил 5 звезд, для нас остается загадкой.
Мы можем на 100% подтвердить все негативные отзывы.
Конечно, далее последуют красивые фотографии, которые говорят сами за себя.
Очень жаль, что такой номер, как в отеле «Куин Мэри», пришел в такое плачевное состояние.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Цена за ночь: 639 евро.
Во-первых, мы хотели бы отметить положительные стороны этого отеля. Завтрак «шведский стол» был вкусным и обильным. Ужин тоже был хорошим. Персонал ресторана был очень дружелюбным и внимательным.
Теперь о недостатках:
Когда мы приехали в номер в обеденное время, горничная стояла на коленях перед дверью (которая находится прямо рядом с лифтом) и осматривала наши полотенца на наличие пятен. Она сфотографировала их и даже не посмотрела на нас. Она также казалась довольно недружелюбной и раздраженной. Она исчезла, как только мы приехали, оставив наш номер лишь частично убранным (туалетной бумаги не было, столы не были протерты и т. Д. ). Это нас очень обеспокоило, так как все гости, пользующиеся лифтом, очевидно, это видели, и наша частная жизнь была полностью нарушена.
… Когда на следующее утро мы пришли на ресепшн, чтобы оплатить задолженность за проживание, мы были в шоке.
С нами грубо и высокомерно обращалась госпожа М. К. Потому что в полотенце, по-видимому, нашли кусочек жевательной резинки. Затем с нас взяли 59, 60 евро за специальную уборку.
Ужас! Мы все были ошеломлены. Конечно, такого не должно было случиться, без сомнения. Но ситуацию можно было разрешить гораздо вежливее. Более того, мы никогда раньше не сталкивались ни с чем подобным. Ни в одном отеле, где мы останавливались, использованные полотенца никогда не проверяли, и уж тем более таким образом.
Хочу подчеркнуть, что мы пишем этот отзыв исключительно из-за этого инцидента, который стал последней каплей.
Номер, в котором мы остановились, был совершенно не чистым. Мебель была разномастной, провисшей и изношенной. Казалось, что за последние 20 лет ничего не ремонтировалось и не заменялось.
Кроме того, весь номер был очень-очень грязным.
Когда мы увидели матрасы, мы были в ужасе.
Как этот отель получил 5 звезд, для нас остается загадкой.
Мы можем на 100% подтвердить все негативные отзывы.
Конечно, далее последуют красивые фотографии, которые говорят сами за себя.
Очень жаль, что такой номер, как в отеле «Куин Мэри», пришел в такое плачевное состояние.