Мы останавливались там с 1 ноября 2025 года на шесть ночей в угловом люксе. Отель в целом управляется профессионально, и весь персонал очень дружелюбный и услужливый (даже молодые стажеры искренне старались все делать идеально под наблюдением). Администрация очень тепло нас встретила, а в мой номер на день рождения вручили бутылку игристого вина.
Что касается люкса:
На самом деле, жаловаться практически не на что; он красиво обставлен и из него открывается прекрасный вид на Северное море. Однако в этом ценовом диапазоне (от 600 евро за ночь) мы останавливались в люксах получше (с камином или собственной сауной). Недостаток – подушки: предлагаются одна узкая, маленькая подушка и одна большая (очень высокая), ни одна из которых не обеспечивает приемлемого комфорта для сна. Им следовало бы посмотреть на комфорт подушек в отелях Kempinski, Sofitel или Shangri-La. Это не уровень 5-звездочного отеля.
Ресторан:
Мы пытались забронировать столик в ресторане высокой кухни, отмеченном звездой Мишлен, на один вечер, но, к сожалению, он был полностью занят. Поэтому мы ужинали в «обычном» ресторане каждый вечер. Качество еды, обслуживание и выбор вин были неизменно превосходными, хотя в часы пик приходилось ждать. Оленина, стейк и баранина были превосходны, но половина утки, которую я однажды заказал, была размокшей, с мягкой (а не хрустящей) корочкой, поэтому я бы не рекомендовал эту утку. Шеф-повар не извинился, только официант.
Завтрак "шведский стол" в целом неплох (особенно хороши рыбные салаты, сельдь и свежий свиной фарш), хотя мясной салат, яичный салат и сырный салат, вероятно, дело вкуса (мы ели и лучше).
Теперь к самой проблеме:
Первые 3 или 4 ночи в отеле проживала семья из четырех взрослых и младенца (несколько недель от роду) ; внешний вид группы сильно напоминал хиппи-коммуну. Ребенка таскали повсюду – на завтрак "шведский стол", на ужин в ресторан и даже в спа-зону/сауну – он постоянно ныл, капризничал и шумел. Остальные пытались успокоить малыша "Ди-ди-ди", "Ду-ду-ду", "Да-да-да" и так далее. Это особенно мешало в спа-зоне (где ребенка также пускали во все бассейны). К сожалению, это делало отдых невозможным, особенно учитывая, что зона отдыха не была полностью отделена от бассейна. Мы столкнулись с той же проблемой во второй раз с семьей, у которой было два мальчика (примерно 10 и 8 лет), которые постоянно и непрестанно жаловались и шумели в спа-зоне, бегая, прыгая, бросая мячи и т. Д. Затем их отводили в бар, где они бегали туда-сюда между баром и рестораном, мешая другим гостям. В брошюре отеля указано, что спа-зона не предназначена для гостей младше 16 лет; Почему это не соблюдается ради благополучия всех гостей? Почему в ресторане нет напоминания о необходимости говорить уважительно и подобающим образом?
На мой взгляд, Badhotel Sternhagen имеет наибольший потенциал как отель только для взрослых (сравнимый с 5-звездочным Strandhotel Dunenmeer Dierhagen), где мы чувствовали себя совершенно комфортно и расслабленно этим летом.
Мы считаем, что руководство может значительно улучшить качество пребывания в Badhotel и было бы радо, если бы что-то было сделано в этом направлении.
Спасибо.
AD.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается люкса:
На самом деле, жаловаться практически не на что; он красиво обставлен и из него открывается прекрасный вид на Северное море. Однако в этом ценовом диапазоне (от 600 евро за ночь) мы останавливались в люксах получше (с камином или собственной сауной). Недостаток – подушки: предлагаются одна узкая, маленькая подушка и одна большая (очень высокая), ни одна из которых не обеспечивает приемлемого комфорта для сна. Им следовало бы посмотреть на комфорт подушек в отелях Kempinski, Sofitel или Shangri-La. Это не уровень 5-звездочного отеля.
Ресторан:
Мы пытались забронировать столик в ресторане высокой кухни, отмеченном звездой Мишлен, на один вечер, но, к сожалению, он был полностью занят. Поэтому мы ужинали в «обычном» ресторане каждый вечер. Качество еды, обслуживание и выбор вин были неизменно превосходными, хотя в часы пик приходилось ждать. Оленина, стейк и баранина были превосходны, но половина утки, которую я однажды заказал, была размокшей, с мягкой (а не хрустящей) корочкой, поэтому я бы не рекомендовал эту утку. Шеф-повар не извинился, только официант.
Завтрак "шведский стол" в целом неплох (особенно хороши рыбные салаты, сельдь и свежий свиной фарш), хотя мясной салат, яичный салат и сырный салат, вероятно, дело вкуса (мы ели и лучше).
Теперь к самой проблеме:
Первые 3 или 4 ночи в отеле проживала семья из четырех взрослых и младенца (несколько недель от роду) ; внешний вид группы сильно напоминал хиппи-коммуну. Ребенка таскали повсюду – на завтрак "шведский стол", на ужин в ресторан и даже в спа-зону/сауну – он постоянно ныл, капризничал и шумел. Остальные пытались успокоить малыша "Ди-ди-ди", "Ду-ду-ду", "Да-да-да" и так далее. Это особенно мешало в спа-зоне (где ребенка также пускали во все бассейны). К сожалению, это делало отдых невозможным, особенно учитывая, что зона отдыха не была полностью отделена от бассейна. Мы столкнулись с той же проблемой во второй раз с семьей, у которой было два мальчика (примерно 10 и 8 лет), которые постоянно и непрестанно жаловались и шумели в спа-зоне, бегая, прыгая, бросая мячи и т. Д. Затем их отводили в бар, где они бегали туда-сюда между баром и рестораном, мешая другим гостям. В брошюре отеля указано, что спа-зона не предназначена для гостей младше 16 лет; Почему это не соблюдается ради благополучия всех гостей? Почему в ресторане нет напоминания о необходимости говорить уважительно и подобающим образом?
На мой взгляд, Badhotel Sternhagen имеет наибольший потенциал как отель только для взрослых (сравнимый с 5-звездочным Strandhotel Dunenmeer Dierhagen), где мы чувствовали себя совершенно комфортно и расслабленно этим летом.
Мы считаем, что руководство может значительно улучшить качество пребывания в Badhotel и было бы радо, если бы что-то было сделано в этом направлении.
Спасибо.
AD.