Отзыв об отеле Hotel & Restaurant Brackstedter Mühle

M. N.

4/10
DeutschРусский
Мне «пришлось» побывать гостем в этом отеле.
Мое описание отражает только мою точку зрения и опыт, который мне удалось получить.
Мои основные моменты:
-Дерево через крышу зимнего сада или называйте как хотите.
-Никлас, официантка/бармен. Крайне надежный и вежливый человек (P. S. Баллов/звезд обслуживания здесь 5, столько же и у блондинки за завтраком. К сожалению, "обслуживание" юристов приводит к отчислению).
— Напор воды в душе (не у всех есть душ или современная ванная комната).
Мои отрицательные моменты:
— Джентльмен, который отвечает по ночам (вероятно, хозяин всего этого). Обучение обслуживанию/обучению дружелюбию этому не повредит.
-Еда. Это не плохо, но и не супер хорошо.
-Комнаты. Они остановились во времени. И почему вы как гость получаете номер с двумя входами/выходами на два коридора… это была скорее проходная комната, чем что-либо еще.
Мой вывод: цена не оправдана для этого отеля и его качества.
Один раз и никогда больше.
Большое спасибо.
Дополнение к заявлению ниже:
Определенно неправильно. К сожалению, ее муж/или владелец не сообщил нам двоим (людям, сидящим отдельно от группы) о последнем круге или около того. Сам он прокомментировал это словами: «Потом я просто забыл об этом».
Кроме того, после «взрыва», который произошел у ее покойного работника, я спросил обслуживающего человека, которого я очень похвалил, почему она просто не остановила обслуживание, когда это был последний раунд. Ее обслуживающий просто ответил: «Все в порядке, я могу делать все одновременно и при этом служить». Может быть, пойти на общение. Дело в том, что нам ничего не сказали, и впоследствии именно мы пострадали от неудовольствия нашего «покойного менеджера», хотя нас об этом не проинформировали и ничего не сделали.
И здесь 10 из 10 баллов вашему сервиснику Никласу. После этого он официально извинился перед нами двоими за «своего босса» и сказал, что прояснит это с ним.
Опять же, в сфере услуг к гостям не относятся так. И не мы были проблемой в тот момент. Если у вас есть проблема с одной частью группы, не стоит распространять ее на всех ;).
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.