Die Edelkastanie

Я была там в качестве подружки невесты на свадьбе, и, к сожалению, опыт был разочаровывающим. Хозяин был недружелюбен и казался подавленным и непрофессиональным в нескольких ситуациях. Хотя заранее было оговорено, что я буду контактным лицом в случае проблем, он пошел прямо к невесте — как раз в то время, когда в 22:30 прибыла полиция из-за предполагаемого беспокойства. Кроме того, нам внезапно запретили пользоваться двором в дальнейшем, хотя об этом никогда не сообщалось заранее. В целом, очень неприятный и стрессовый опыт, который серьезно испортил настроение вечера. Я бы не рекомендовал это.

Мы оказались здесь по пути по нашему маршруту «Зелёный пояс». Прекрасное расположение, очень комфортные условия и очень дружелюбный персонал. Единственная проблема заключалась в том, что мы приехали ранним вечером, а ресторан был закрыт без предварительного уведомления. Нам пришлось ехать на автобусе до следующей деревни. Это было терпимо, но не слишком удобно. Завтрак был обильным, но 18 евро с человека – довольно дорого. Похоже, это отличное место для больших торжеств, таких как свадьбы или что-то подобное.

Сладкий каштан вполне пригоден, если не считать нескольких недостатков:
— комната была полностью перегрета, даже ночью, несмотря на открытое окно и пониженную температуру, было все еще тепло.
— в ванной не было нормальных крючков для полотенец.
— душ не чистый — в сливе все еще были волосы.
— Ночной напиток и завтрак были отменены из-за нехватки персонала.
— лифта нет.

Мы поженились в благородном сарае в июне и сделали бы это снова в любое время!
Мы случайно обнаружили благородный сарай около года назад и сразу влюбились в это место. Мы искали всесторонний сервис, и в Эдельшойне было все, что мы хотели: уникальное и качественное место, где празднуется только одна свадьба в день, возможность бесплатной свадебной церемонии прямо на месте, прилегающие гостиничные номера и многое другое. Все, пакет «все включено». С самого начала каждый пункт был объяснен нам очень прозрачно, поэтому нам не пришлось беспокоиться о скрытых расходах. Вы можете сами решить, хотите ли вы фиксированную плату за напитки или нет, хотите ли вы украсить себя или хотите, чтобы команда сделала это за вас и т. Д. Фрэнк также объяснил нам каждый пункт контракта и предоставил нам пункты, от которых у нас болел живот. Очевидно, команда извлекла уроки из своих предыдущих ошибок, что сделало прозрачность и, прежде всего, общение между всей командой и нами как женихом и невестой еще более важными. Раньше мы посещали еще несколько мест, но ни в одном из них общение не было таким быстрым и простым. Вопросы были разъяснены в течение нескольких часов, договоренности были соблюдены.
За несколько недель до свадьбы мы смогли попробовать различные блюда и напитки на предсвадебном мероприятии, обсудить выбор меню напрямую с шеф-поваром и уточнить особенности. Огромный респект шеф-повару! По нашему опыту, гости-веганы обычно получают только одно основное блюдо, что даже не очень хорошо.

Красивое и уникальное место для проведения мероприятий. Номера, включая ванные комнаты, сильно различаются по размеру. У нас была большая комната рядом с залом для завтрака. Завтрак был достаточным и всегда свежеприготовленным.

Нас пригласили на свадьбу, и мы были приятно удивлены, даже очень обрадованы.
Несмотря на спешку при заселении, все прошло очень быстро, номера были прекрасно обставлены, ванные комнаты были стильными и современными, просто чувствовали себя хорошо. Очень чистый. Общая атмосфера исключительная, дружелюбное обслуживание и убедительная честность. Грамотный прием, хорошее предложение. Мероприятие было хорошо спланировано и проведено с профессиональной отдачей.
Кухня, со вкусом, очень хорошего качества, чему мы опять же очень удивились, выбор вин, почти слишком большой, но Пино Гри от винодельни Беккер Ландграф я бы не ожидала, но тоже видно, что качеству уделяется внимание. Здесь тоже. Для нас это было всесторонне успешное мероприятие, где всегда была личная поддержка.
Большое спасибо, и мы можем только настоятельно рекомендовать это место.
И еще: Тюлау – местечко маленькое, там очень спокойно спишь, даже если мероприятие затянется до утра. Но на даче пахнет цветами, сеном, а иногда и запахами животных. Горожанин этого не знает и должен сознательно воспринимать это как приятное.

Отличное вежливое обслуживание, пригласили на свадьбу! Прекрасная атмосфера, преданность обслуживанию, это было просто удовольствие, очень качественная кухня! Очень хорошие вина, Шифах можно только рекомендовать! Так держать! Наблюдение, гостеприимство великолепное!

Очень хорошее место для свадьбы. Отличный переделанный сарай. Абсолютно вкусная еда и очень трудолюбивый и дружелюбный персонал, и вы можете считать, что вам повезло иметь такого начальника? К сожалению, красивый внутренний двор можно использовать только до 21:00 из соображений защиты от шума, что очень досадно.
Завтрак достаточный, но за цену в 21 евро можно ожидать немного большего.
В общем, отличное место, чтобы сказать «да»

Бывшая огромная ферма, переоборудованная в отель для проведения мероприятий на 20 номеров. Очень со вкусом оформлен как внутри, так и снаружи. Большая освещенная парковка. В основном используется для свадеб выходного дня. В течение недели некоторые номера были забронированы для ночлега техническими специалистами/инженерами близлежащего завода VW. Поэтому завтрак только с 6:30 до 8:30. После этого кухня закрывается и не совсем подходит для отдыхающих, которые хотят расслабиться или хотят поспать. На стойке регистрации (которая почти всегда пуста) висит запись о времени завтрака. К сожалению, в номере нет никакой информации об этом. На стойке регистрации также есть стенд с ресторанами в этом районе. К сожалению здесь только названия локаций и нет адреса. Обслуживающий персонал можно увидеть только тогда, когда занято несколько номеров, иначе оно того не стоит. Однако обслуживающий персонал, который мы видели, был очень дружелюбным. Но толку от этого мало, если, несмотря на табличку на двери, в комнате не убрано и полотенца не поменяны до 9 часов вечера. Следует задуматься о соотношении цена-качество.
Несмотря ни на что, хороший отель с описанными здесь ограничениями.

Красивое место, организатор приложил много усилий, чтобы сделать вечер незабываемым. 5 звезд за это. Персонал очень приятный и адаптируется к вашим пожеланиям. Однако я считаю досадным, что при бронировании на свадьбу кровати или номера стоят намного дороже, чем если бы вы бронировали через гостиничные порталы. К сожалению, это также невозможно, когда происходит какое-либо событие. В остальном это было здорово 👍

Место фантастически красивое для празднования свадьбы.
Ванесса и Джастин полностью готовы все организовать. Номера очень хорошие. Если бы на главной странице было более подробное описание номеров, было бы здорово.
Еда была очень вкусной.
Обслуживание номеров также было очень приятным и любезным. Было приятно быть гостем на очень красивой свадьбе в этом месте.

Абсолютный кошмар.
На протяжении всего этапа планирования общение было либо незначительным, либо вообще отсутствовало. Если что-то и решалось, никто из сладкого каштана не мог об этом вспомнить. Пустых извинений и лживых обещаний (письменных и устных) было еще больше. За 12 дней до свадьбы нам сообщили, что сладкий каштан отказывается от ответственности за наши украшения/цветы и т. Д. И будет заботиться только о диджее. На данный момент процесс даже не был ясен, несмотря на неоднократные запросы. Остальное нам пришлось добывать самостоятельно всего за 12 дней до свадьбы. В тот же день мы получили новое (очень дорогое) предложение, в котором были перечислены должности и услуги, которые сладкий каштан никогда не предоставлял. Была угроза, что если мы не подпишем, то свадьбы не будет, и хозяин обещал конечно скорректировать счет исходя из нашего потребления.
В день свадьбы номера отеля были грязными. Процесс не был проведен так, как обсуждалось с нами. Во время еды гостей-вегетарианцев игнорировали. Владелец кричал на сотрудников перед нашими гостями. В полночь у дверей стояла полиция (да, нам, как жениху и невесте, об этом сразу сообщили с угрозой: «Если музыка не выключится, торжество будет прервано»). При выезде на следующее утро каждый гость заплатил за номер разную цену. Никто не получил счет, а некоторым пришлось платить за номера дважды, что очень неприятно.

Номер соответствовал цене, но без аксессуаров типа отдельных. Мыло, кремовые бритвы и т. Д. Оборудованы.
По телефону цену повысили с 85 евро до 103 евро, потому что была пятница… Несмотря на то, что в отеле было относительно малолюдно!
Не было ни завтрака, ни возможности поесть вечером.
Причиной стало событие на следующий день… Нас было трое и мы были очень разочарованы.
Затем мы поехали в следующую деревню на ужин, а затем захотели выпить несколько сортов пива в рекламируемом торговом автомате, чтобы закончить вечер. К сожалению, ко всеобщему разочарованию, в автомате был только безалкогольный напиток Radeberger… Который никому не был нужен… В общем, все пребывание, за исключением самого номера, было огромным разочарованием.
Для них было бы лучше закрыть отель, чем предлагать его с таким сервисом за такие деньги.
За 70 евро вы можете получить сопоставимую еду, включая завтрак.
К сожалению, вам тоже приходится реагировать подобным образом, иначе так и останется.
С уважением, Фрэнк Гейбель.

Большинство номеров не были готовы к приему наших гостей. Некоторые комнаты выглядели неопрятными и грязными. Утром сильно пахло свиным навозом. Несмотря на соглашения о ценах, многим гостям были назначены разные цены. Как ни странно, не каждый гость смог расплатиться картой. Квитанции до сих пор не выданы.
К сожалению, полная катастрофа…

Атмосфера хорошая. Когда мы приехали, номера еще не были готовы. После долгого ожидания нам наконец разрешили заселиться в номера. Тем не менее, краска и полотенца не выглядели свежими. Персонал (особенно владелец) отреагировал на этот комментарий недружелюбно. Мы больше не посетим сладкий каштан.

Комфортабельный отель с большими номерами и парковкой. Регистрация заезда, оплата и выезд осуществляются онлайн. Очень быстро и удобно для рабочих, но для отдыха точно не подойдет. Персонала практически не было, а те, кто там был, плохо говорили по-английски.
Мой самолет задержали, поэтому я прибыл в отель в 23:00, но у них была наготове моя карточка от номера.
У них есть завтрак (приличный), но нет ресторана.

Просто красиво 🥰
Очень красивое волшебное место, с вниманием к деталям и управляемое владельцем 🥰