Свадьба моей дочери.
Я не большой любитель отзывов в Google, поэтому сначала поделился своим опытом пребывания в отеле Landhotel Waldhaus с владельцами. К сожалению, до сих пор я не получил ответа (свадьба состоялась 23 августа 2025 года). Поэтому я решил поделиться публичным отзывом:
Прежде всего, у нас была замечательная свадьба, веселье длилось до трёх часов ночи.
Место проведения было идеальным, и все, кто обслуживал отель, выполнили свою работу на отлично. Амбар был великолепен, и все хвалили украшения от Mp Deko. Обслуживающий персонал был невероятно дружелюбным и не терял энтузиазма даже до позднего вечера. За это им огромное спасибо.
Еда тоже была вкусной, хотя закуски были немного маловаты. Зато основное блюдо было очень щедрым. Даже погода улучшилась после некоторых первоначальных трудностей (дождя и холода), и погода, и расположение идеально подошли для проведения банкета с шампанским.
Номера были хорошим соотношением цены и качества, и здесь тоже нет никаких претензий. Завтрак был вкусным и вполне достаточным.
Итак, было несколько негативных моментов, особенно касающихся оператора отеля, которые я, как мать невесты (присутствовавшая при обсуждении деталей), хотела бы прокомментировать:
1. Накануне свадьбы приехало 40 гостей, большинство из которых уже зарегистрировались на еду и напитки в тот вечер.
Все напитки в саду днём, а также ужин приходилось оплачивать напрямую, без возможности списать стоимость с номера. Из-за этого регулярно возникали очень длинные очереди на ресепшене (оплата картой).
2. Выбор блюд на ужин накануне свадьбы не был обсужден и не был ожидаем. Я бы предпочла обычное меню. Например, шницель без соуса и картофель фри в рожке. Кетчуп и майонез подавались в пакетиках MD Donald's. У меня было ощущение, будто я в ресторане быстрого питания, и это всего за 20 евро. Мы недавно ужинали в вашем ресторане, и всё было очень вкусно (с обычным меню). 3. В день свадьбы мы ожидали хотя бы бутылку игристого вина в номере для молодоженов. Просто в качестве жеста, от отеля. К сожалению, этого не произошло!
4. Но хуже всего, и я действительно должен винить вас, как управляющих отеля, в этом то, что никто из владельцев не появился в один из дней. Не было никаких поздравлений, и ни один представитель даже не представился. Мой брат — управляющий отеля и всегда присутствовал на подобных мероприятиях, хотя бы ненадолго. В конце концов, вы получили более 20 000 евро дохода в те выходные (включая ночевки)!
5. Итак, затем пришла очередь оплаты номера. В целом, всё было нормально, но, к сожалению, на следующий день после свадьбы у меня была только холодная вода для душа. Когда я пожаловался на ресепшен, то получил следующий ответ: «Да, отопление сломалось, несколько человек жаловались. Но потом вы всё-таки смогли немного перекусить». Это тоже совершенно неприемлемо. 6. Почему моему сыну вдруг пришлось платить за шнапс при оплате номера, который, вопреки политике отеля, был фактически включен в стоимость номера, для меня полная загадка. Было ли согласовано, что каждый шнапс будет включен в счёт жениха и невесты?
В целом, свадьба была фантастической, но организаторы не покрыли себя хвалой, и если вы ищете настоящего контактного лица и надёжную поддержку свадьбы, вам не стоит бронировать этот отель. Вам придётся обо всём заботиться самим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я не большой любитель отзывов в Google, поэтому сначала поделился своим опытом пребывания в отеле Landhotel Waldhaus с владельцами. К сожалению, до сих пор я не получил ответа (свадьба состоялась 23 августа 2025 года). Поэтому я решил поделиться публичным отзывом:
Прежде всего, у нас была замечательная свадьба, веселье длилось до трёх часов ночи.
Место проведения было идеальным, и все, кто обслуживал отель, выполнили свою работу на отлично. Амбар был великолепен, и все хвалили украшения от Mp Deko. Обслуживающий персонал был невероятно дружелюбным и не терял энтузиазма даже до позднего вечера. За это им огромное спасибо.
Еда тоже была вкусной, хотя закуски были немного маловаты. Зато основное блюдо было очень щедрым. Даже погода улучшилась после некоторых первоначальных трудностей (дождя и холода), и погода, и расположение идеально подошли для проведения банкета с шампанским.
Номера были хорошим соотношением цены и качества, и здесь тоже нет никаких претензий. Завтрак был вкусным и вполне достаточным.
Итак, было несколько негативных моментов, особенно касающихся оператора отеля, которые я, как мать невесты (присутствовавшая при обсуждении деталей), хотела бы прокомментировать:
1. Накануне свадьбы приехало 40 гостей, большинство из которых уже зарегистрировались на еду и напитки в тот вечер.
Все напитки в саду днём, а также ужин приходилось оплачивать напрямую, без возможности списать стоимость с номера. Из-за этого регулярно возникали очень длинные очереди на ресепшене (оплата картой).
2. Выбор блюд на ужин накануне свадьбы не был обсужден и не был ожидаем. Я бы предпочла обычное меню. Например, шницель без соуса и картофель фри в рожке. Кетчуп и майонез подавались в пакетиках MD Donald's. У меня было ощущение, будто я в ресторане быстрого питания, и это всего за 20 евро. Мы недавно ужинали в вашем ресторане, и всё было очень вкусно (с обычным меню). 3. В день свадьбы мы ожидали хотя бы бутылку игристого вина в номере для молодоженов. Просто в качестве жеста, от отеля. К сожалению, этого не произошло!
4. Но хуже всего, и я действительно должен винить вас, как управляющих отеля, в этом то, что никто из владельцев не появился в один из дней. Не было никаких поздравлений, и ни один представитель даже не представился. Мой брат — управляющий отеля и всегда присутствовал на подобных мероприятиях, хотя бы ненадолго. В конце концов, вы получили более 20 000 евро дохода в те выходные (включая ночевки)!
5. Итак, затем пришла очередь оплаты номера. В целом, всё было нормально, но, к сожалению, на следующий день после свадьбы у меня была только холодная вода для душа. Когда я пожаловался на ресепшен, то получил следующий ответ: «Да, отопление сломалось, несколько человек жаловались. Но потом вы всё-таки смогли немного перекусить». Это тоже совершенно неприемлемо. 6. Почему моему сыну вдруг пришлось платить за шнапс при оплате номера, который, вопреки политике отеля, был фактически включен в стоимость номера, для меня полная загадка. Было ли согласовано, что каждый шнапс будет включен в счёт жениха и невесты?
В целом, свадьба была фантастической, но организаторы не покрыли себя хвалой, и если вы ищете настоящего контактного лица и надёжную поддержку свадьбы, вам не стоит бронировать этот отель. Вам придётся обо всём заботиться самим.