Приманил и поменял комнаты….
Я забронировал двухместную квартиру площадью 38 кв. М, и когда я приехал, мне предоставили кладовку площадью 18 кв. В два раза меньше и с меньшим количеством удобств.
Квартира также находится в отдельной части отеля рядом с еще одной квартирой. Это намного лучше.
На момент бронирования квартира была примерно на 25 фунтов дороже, чем одноместный номер, поэтому она существенно отличается от того, что я получил.
Я прибыл примерно в 23:00 и получил свой ключ из сейфа для ключей, и это был первый раз, когда я узнал, что меня понизили.
Отель не связался со мной и не проинформировал меня о переключении.
На это у них было почти 24 часа.
Они, конечно, должны были связаться со мной и предложить мне возможность либо отменить бронирование и поискать другое место, либо согласиться на понижение номера с извинениями. Вместо этого они понизили мой класс без моего согласия и даже не хватило приличия сообщить мне, что они это сделали, и первое, что я узнал об этом, это было, когда я приехал уставший и с нетерпением ждал своей квартиры, но меня встретила комната с ящиком для ключей. В главной части отеля, в номере всем нужно пройти, чтобы войти или выйти. Никакого внимания не уделялось тому, что я буду чувствовать, если получу меньше, чем заплатил или ожидал.
На сегодняшний день я все еще жду извинений от отеля.
Они поступили крайне непрофессионально в этом вопросе.
Я сразу же связался с отелем по прибытии, и они не связались ни с кем, пока я был в отеле или несколько дней спустя.
Я бы не остановился здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал двухместную квартиру площадью 38 кв. М, и когда я приехал, мне предоставили кладовку площадью 18 кв. В два раза меньше и с меньшим количеством удобств.
Квартира также находится в отдельной части отеля рядом с еще одной квартирой. Это намного лучше.
На момент бронирования квартира была примерно на 25 фунтов дороже, чем одноместный номер, поэтому она существенно отличается от того, что я получил.
Я прибыл примерно в 23:00 и получил свой ключ из сейфа для ключей, и это был первый раз, когда я узнал, что меня понизили.
Отель не связался со мной и не проинформировал меня о переключении.
На это у них было почти 24 часа.
Они, конечно, должны были связаться со мной и предложить мне возможность либо отменить бронирование и поискать другое место, либо согласиться на понижение номера с извинениями. Вместо этого они понизили мой класс без моего согласия и даже не хватило приличия сообщить мне, что они это сделали, и первое, что я узнал об этом, это было, когда я приехал уставший и с нетерпением ждал своей квартиры, но меня встретила комната с ящиком для ключей. В главной части отеля, в номере всем нужно пройти, чтобы войти или выйти. Никакого внимания не уделялось тому, что я буду чувствовать, если получу меньше, чем заплатил или ожидал.
На сегодняшний день я все еще жду извинений от отеля.
Они поступили крайне непрофессионально в этом вопросе.
Я сразу же связался с отелем по прибытии, и они не связались ни с кем, пока я был в отеле или несколько дней спустя.
Я бы не остановился здесь снова.