Отзыв об отеле Hotel Blocksberg

Мы, группа примерно из 24 человек, останавливались в этом бюджетном 3-звездочном отеле с 01.09.2026 по 06.09.2026 на условиях полупансиона.
Этот отзыв предназначен для сравнения не с 4 — и 5-звездочными отелями, а с 3-звездочными.
1. Номера:
Номера были простыми и приемлемыми, но их никогда не убирали. По прибытии в двухместном номере было всего 2 маленьких флакона геля для душа. Был выбор: либо умыться ими, либо вымыть ими волосы. Во многих номерах были неисправные, расшатанные душевые штанги. Полотенца не меняли в течение недели. Однако их поменяли через 4 дня, после того как мы обратились с просьбой на ресепшен. В результате номера убирали только один раз за всю неделю, по нашей явной просьбе, и кровати застилали один раз (кроме подушек). Гель для душа никогда не пополняли, и нам приходилось самим ходить в супермаркет за шампунем и гелем для душа. 2. Балконы не обслуживались 10 лет и были покрыты паутиной и мхом. Один балкон был неустойчивым и небезопасным.
2. Завтрак:
Никогда не было свежего хлеба или свежих круассанов. Это были разогретые замороженные продукты. Гарниры: варенье: вишневое варенье не пополнялось всю неделю и представляло собой банку жидкого красного желатина. Кофе пополняли только по запросу и неохотно. Одна из участниц группы попросила горничную принести кофейник свежего кофе, и та грубо выхватила кофейник из ее рук, даже не успев закончить просьбу. Завтрак "шведский стол" пополняли с большим трудом для 35 гостей. Часто приходилось приходить слишком поздно. Не было фруктового салата, не было горячего шоколада. Только вареные яйца, без каких-либо вариаций.
3. Ужин:
Была сырная тарелка, и ее часто использовали в качестве альтернативы основному блюду. Это многое говорит о качестве еды. Горячую еду можно сравнить с едой в столовой или доме престарелых. За 5 дней мы ни разу не видели, чтобы пополняли водяную баню, в которой поддерживали тепло блюд. После того, как все заканчивали есть, водяные бани просто задвигали под стол. Возникает вопрос: как долго вода находилась в этих банях? Мы были удивлены, что ни один из нашей группы из 25 человек не заболел. Десерты: безвкусные муссы, часто оставшиеся с предыдущих дней (шоколадный мусс), или сыры.
4. Уборка:
Каждый день, от отчаяния, нам приходилось переставлять пустую посуду на свободный стол, иначе мы не могли продолжать есть. Уборка производилась очень медленно и неохотно.
5. Вечерние удобства:
В этом отеле есть просторный обеденный зал, небольшая зона регистрации и навес над входом, где были расставлены столы и стулья. В подвале также был боулинг. Обеденный зал и боулинг также были сданы в субаренду. Это означало, что у нас, 25 человек, не всегда было место, где можно было бы приятно провести вечер вместе. Напитки подавали до 23:00, и не позже. Когда столовая и боулинг были сданы в субаренду, мы в отчаянии сидели вместе под навесом снаружи, и свет просто выключали в 23:00, независимо от того, сидели мы там с напитками или нет. Пустые стаканы стояли на столе и на следующий день.
6. Лифт.
Лифт также выключали в 23:00. Не повезло людям с ограниченной подвижностью.
7. Обслуживание.
Персонал был крайне недружелюбен и работал против своей воли. Когда мы заказывали напиток, нас либо спрашивали: «Неужели это нужно делать сейчас? », либо мы фыркали или ворчали. Мы ни разу не увидели улыбки на лицах персонала. Нас не приветствовали; Мы чувствовали себя скорее обузой, чем гостем.
Вывод:
Как путешественник, повидавший все уголки земного шара и, если бы не было другого выбора, останавливавшийся в 3-звездочных отелях, могу сказать, что это второй худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Этот отель не стоит своих денег; держитесь от него подальше.
Совет отелю:
-> Обеспечьте ежедневную уборку номеров.
-> Обеспечьте мотивированный и дружелюбный персонал.
-> Предоставляйте достойное размещение и обслуживание как минимум до полуночи.
-> Обеспечьте немного лучшее качество еды.
-> Пусть ваш персонал более инициативно убирает со столов и пополняет запасы на шведском столе во время завтрака и ужина.