Отзыв об отеле Landhotel Harz

Мы заплатили около 200 евро за двухдневное проживание. Мы понимали, что за такую ​​цену не стоит ожидать роскоши. Тем не менее, определенный минимальный уровень чистоты, гигиены и удобств должен быть обеспечен. К сожалению, наши ожидания во многом не оправдались.
Из положительных моментов стоит отметить недавно отремонтированную входную зону. Она выглядит современно, светло и привлекательно, сразу производя очень хорошее первое впечатление. Видно, что в отель вкладывают средства. К сожалению, это положительное впечатление заканчивается у двери номера. Сами номера выглядят так, будто их не обновляли много лет, и, на наш взгляд, это должно стать приоритетной задачей при следующей реконструкции.
При входе сразу бросался в глаза сильно загрязненный ковер с бесчисленными пятнами. Мебель также явно выглядела старой. Кожаные кресла, в частности, были сильно изношены, а на столе Ikea Lack облезло много покрытия. В целом, мебель выглядела очень старой – в некоторых местах казалось, что она из эпохи ГДР.
Окна были ужасно грязными, что еще больше ухудшало общее впечатление. Кроме того, в номерах было невыносимо жарко, даже с открытыми окнами, что делало спокойный сон практически невозможным.
Однако самым большим недостатком была ванная комната. В душевой кабине в нескольких местах была черная плесень. Гигиена должна быть приоритетом в отеле – такое состояние, на наш взгляд, совершенно неприемлемо.
Хотя постельное белье и полотенца были чистыми, они явно видели лучшие дни и выглядели очень изношенными.
К сожалению, завтрак также не произвел на нас впечатления. Выбор для вегетарианцев, и особенно для веганов, был практически нулевым – практически ничего, кроме огурцов и помидоров. Колбасные изделия и сырные тарелки были также представлены в неорганизованном виде. Различные виды колбас, включая куриные и свиные, были смешаны на одной тарелке и не были подписаны. Это далеко не идеально, особенно для гостей с особыми диетическими потребностями. Кроме того, женщина в зоне завтрака была не особенно дружелюбна.
Мы забронировали полупансион. После разочаровывающего завтрака мы намеренно отказались от ужина, за который уже заплатили.
Также было особенно заметно, что отель, похоже, экономит на персонале. Номера убираются не ежедневно, а только по предварительной договоренности или по запросу. Хотя это может сэкономить средства, это не способствует хорошему впечатлению от пребывания в отеле и создает общее впечатление, что во многих областях экономят на качестве.
Мы также не посещали спа-центр и бар, поэтому не можем ничего о них сказать.
Наш вывод: отель подходит для сна, но, к сожалению, на этом все. Мы не ожидаем роскоши за 200 евро, но ожидаем чистоты, ухоженных номеров и приемлемого уровня обслуживания. У отеля, безусловно, есть потенциал – отремонтированный вход показывает, что инвестиции делаются. Однако номера, особенно ковры, мебель и ванные комнаты, остро нуждаются в модернизации. В следующий раз мы предпочли бы потратить немного больше денег и получить значительно лучшее общее качество.