Отзыв об отеле Landhotel Harz

Мы согласны с менее позитивными отзывами, но хотим оставаться объективными: персонал не виноват. Все были дружелюбны, услужливы и вежливо отвечали на вопросы – отсюда и одна звезда.
Расположение: Отлично подходит для любителей зимних видов спорта и пеших прогулок. Рядом находится большая трасса для беговых лыж, а благодаря туристическому налогу можно бесплатно пользоваться автобусами и быстро добираться до таких мест, как Тале, с его многочисленными возможностями для отдыха.
Удобства: Здесь кроются самые большие претензии. Лобби казалось холодным, темным и непривлекательным, больше напоминало заброшенное здание. Зона ресепшена за ним была более дружелюбной, но остальная часть отеля оставалась холодной и неуютной. Коридоры были мрачными, а ковры изношенными. Спа-зону было трудно найти, она была плохо спроектирована и тоже холодная. Два массажных стола стояли в пустой комнате, а раздевалки и душевые были ледяными. В бывшей оранжерее бассейна находилось шесть шезлонгов и две сауны, из которых работала только одна. Полотенца и халаты предоставлялись за дополнительную плату, что вполне разумно. Столовая была приемлемой, но в ней отсутствовала уютная атмосфера.
Номер: Нам достался номер 308 без балкона – в очень плохом состоянии. Дверь в ванную была повреждена, ванная комната старая, спартанская и без отопления. Вентилятор был грязный, некоторые плитки покрыты плесенью, видны отверстия от сверл с дюбелями, а фен грязный. Мебель была винтажной и неплохой, но ковер был сильно испачкан и старый. Потолочного светильника не было, шторы были порваны, повсюду пыль и паутина. Стены нуждались в ремонте. Особенно тревожили сломанные розетки – это представляло собой серьезную опасность, особенно для семей с детьми. Несколько мелких ремонтных работ значительно улучшили бы ситуацию. Другие, отремонтированные номера были гораздо более привлекательными, что свидетельствует о потенциале отеля. Плюсы: понятная и актуальная папка с информацией для гостей.
Питание: В целом, было неплохо. По вечерам предлагались горячие блюда, салаты, десерты и напитки в режиме самообслуживания. Завтрак был простым, но вполне достаточным: булочки, хрустящие хлебцы, мясные деликатесы, сыр, яйца, выпечка, кофе – яичница-болтунья по воскресеньям. Вы не останетесь голодными, но и многого ожидать не стоит.
В заключение, создается впечатление, что отель просто продолжает работать без каких-либо инвестиций или ремонта. Несмотря на отличное расположение, у него большой потенциал, особенно для семейного отдыха. Несколько ремонтных работ, больше уюта, больше декора и поддержание в порядке общественных зон могли бы сделать его значительно более привлекательным. Однако в нынешнем виде он довольно отталкивающий – что очень жаль.