Отзыв об отеле Hotel Schloss Teutschenthal

К сожалению, мы столкнулись только с очень непрофессиональной командой по организации мероприятий в замке Тойченталь. Мой жених и я договорились о личной встрече для просмотра в письменной форме три недели назад, так как мы были очень заинтересованы в месте проведения нашей свадьбы. Поскольку не было подходящих, своевременных выходных для просмотра (я полностью понимаю), а мы оба работаем полный рабочий день и живем в Берлине, мы взяли отгул в пятницу, чтобы съездить и осмотреть замок. Мы с нетерпением ждали встречи, пока в тот же день нам не позвонили во время вождения и не сообщили, что экскурсию необходимо отменить в кратчайшие сроки, поскольку семинар был продлен за пределы нашего графика. Мы проявили понимание и согласились сначала осмотреть комплекс снаружи, и — если нам понравится — мы также подождем, пока не будет доступна внутренняя часть (даже если ничего еще не было убрано). Это было немедленно отклонено, и не было предложено никакого решения — кроме как вернуться в другой день. Они сказали: «Всегда может что-то произойти». Мы были разочарованы тем, что не было предпринято никаких попыток совместно поработать над приемлемым решением (как я уже сказал, мы были из Берлина и специально для этого взяли выходной). Несмотря на разочарование, поучительно видеть, как соглашения не соблюдаются в короткие сроки. В этом случае мы были «всего лишь» потенциальными клиентами — но мне жаль пары, которым приходится сталкиваться с подобным непрофессиональным поведением — даже если здесь не соблюдаются соглашения.
Я не буду рекомендовать замок Тойченталь своим друзьям или другим невестам.