Отзыв об отеле Pension Village 3*

M.

2/10
DeutschРусский
Мы забронировали 3 ночи в гостевом доме в начале октября. По данным Booking. Com, разрешено проживание с собаками. Для нас не было очевидно, что это нужно запрашивать еще раз отдельно, для этого и нужен фильтр.
Ключ был передан в сейфе. В объявлении в номере говорилось, что стоимость собаки составила 30 евро. ХОРОШО.
Чуть позже появился оператор.
К нам сразу же недружелюбно подошли по поводу того, как мы можем путешествовать с собакой. Комната будет испорчена собакой, и он не сможет сразу сдать ее в аренду.
Надо сказать, что это нелиняющий, только что принявший душ и не пахнущий маленький пудель, который спит на своей собачьей подстилке, а не, как он предлагал, на гостевой.
Тогда было сказано, что собаку не пустили в зал для завтраков, потому что она боялась плохих отзывов от других гостей.
Однако, поскольку он очень молодой пес, мы не можем оставить его одного в номере отеля, потому что не знаем, как он отреагирует.
Не было понимания и объявления покинуть гостевой дом. Были даже угрозы вызвать полицию.
Затем мы договорились, что оператор примет бесплатную отмену бронирования от Booking. Com. Затем мы уточнили это по телефону, и он подтвердил это сотруднику Booking. Com. Однако сделать это все равно пришлось письменно.
С этим обещанием мы ушли из пенсии, под давлением и со срочной записью.
Сейчас мы получили информацию от Booking. Com о том, что бесплатная отмена была отклонена оператором.
Мы бывали с собакой в ​​отелях и апартаментах, и никогда не возникало подобных проблем. Напротив, у нас всегда были очень положительные впечатления, иногда даже без доплаты за собаку.
Оператор крайне недоброжелателен и несправедлив к своим гостям.
Он также дал нам вымышленное имя.
Под ложным предлогом он практически выгнал нас из пансионата.

Цена номера от 11 500 ₽

Выбрать номер в Pension Village
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.