Примерно четыре месяца назад, в августе, мы втроем завтракали здесь.
Тогда я поставил три звезды, заключив: «Только условно – мы ожидали большего за такую цену, но вкус и атмосфера были хорошими».
Мы заплатили 22 евро с человека и получили два многоярусных подноса – на каждом было всего три маленьких булочки и крошечные круассаны.
Еда была вкусной, но общий выбор разочаровал.
Однако то, как отреагировали на нашу критику, было тем более позитивным. Господин Альбрехт лично извинился, отнесся к нам серьезно и пригласил нас вернуться на завтрак – такое действительно встречается не везде.
Теперь мы снова здесь, на этот раз вдвоем. Мы получили многоярусный поднос с тремя булочками и двумя маленькими круассанами, а также примерно такое же количество мясных деликатесов, салата и йогурта на человека, как и в первый раз.
На этот раз, однако, обслуживание было действительно впечатляющим: официант был внимательным, дружелюбным, очень вежливым и несколько раз спрашивал, нужно ли нам что-нибудь еще. Атмосфера была прекрасной – праздничное оформление, теплое освещение, уют и гостеприимство.
Еда была восхитительной, а подача – привлекательной.
Лично я все еще считаю, что соотношение цены и качества немного сомнительное, но:
Профессиональное и уважительное отношение к критике, дружелюбное обслуживание и очевидное стремление к совершенствованию определенно заслуживают похвалы.
Ошибки случаются – важно то, как вы с ними справляетесь потом. И здесь с этим справились поистине образцово. На этот раз визит был гораздо приятнее, и мы ушли довольными.
Поскольку обслуживание, отношение к критике и общее впечатление заметно улучшились, я справедливо изменил свою оценку на 4 звезды.
Спасибо за это.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тогда я поставил три звезды, заключив: «Только условно – мы ожидали большего за такую цену, но вкус и атмосфера были хорошими».
Мы заплатили 22 евро с человека и получили два многоярусных подноса – на каждом было всего три маленьких булочки и крошечные круассаны.
Еда была вкусной, но общий выбор разочаровал.
Однако то, как отреагировали на нашу критику, было тем более позитивным. Господин Альбрехт лично извинился, отнесся к нам серьезно и пригласил нас вернуться на завтрак – такое действительно встречается не везде.
Теперь мы снова здесь, на этот раз вдвоем. Мы получили многоярусный поднос с тремя булочками и двумя маленькими круассанами, а также примерно такое же количество мясных деликатесов, салата и йогурта на человека, как и в первый раз.
На этот раз, однако, обслуживание было действительно впечатляющим: официант был внимательным, дружелюбным, очень вежливым и несколько раз спрашивал, нужно ли нам что-нибудь еще. Атмосфера была прекрасной – праздничное оформление, теплое освещение, уют и гостеприимство.
Еда была восхитительной, а подача – привлекательной.
Лично я все еще считаю, что соотношение цены и качества немного сомнительное, но:
Профессиональное и уважительное отношение к критике, дружелюбное обслуживание и очевидное стремление к совершенствованию определенно заслуживают похвалы.
Ошибки случаются – важно то, как вы с ними справляетесь потом. И здесь с этим справились поистине образцово. На этот раз визит был гораздо приятнее, и мы ушли довольными.
Поскольку обслуживание, отношение к критике и общее впечатление заметно улучшились, я справедливо изменил свою оценку на 4 звезды.
Спасибо за это.